Themendossier 6/2019: Aktuelle Trends und Entwicklungen in der Versicherungswirtschaft

Abstract

Der Umgang mit Beschwerden, ein Stimmungsbarometer zu gegenwärtigen Herausforderungen der Versicherungswirtschaft und aktuelle Rechtsurteile – in unserem Themendossier zum Quartalsende erwartet Sie wieder eine bunte Mischung an Themen, die die Versicherungswirtschaft bewegen.

Rollstuhlrampen, Ampelsignale und Fahrstühle – was Barrierefreiheit im Alltag bedeutet, ist allgemeinhin klar. Dass Barrierefreiheit jedoch nicht nur in der analogen, sondern auch der digitalen Welt notwendig und sinnvoll ist, zeigt Harald Griober, IP Dynamics, in seinem Themendossierbeitrag.

An der digitalen Transformation kommt heute kein Versicherungsunternehmen mehr dran vorbei. Stefan Stangl, LV 1871, zeigt, wie die LV 1871 mit dem Thema Digitalisierung umgeht, welche Erfolgsfaktoren für die digitale Transformation notwendig sind und wie diese im Unternehmen umgesetzt werden.

Dürre, Stürme und Schneefall – das vergangene Jahr war von zahlreichen Elementarereignissen geprägt. Was das für die Versicherungswirtschaft bedeutet, erläutert Bastian Mörstedt, Versicherungsforen Leipzig.

Personalisierung ist aktuell das Zauberwort des Kundenmanagements. Welche Fehler dabei aber unbedingt vermieden werden sollten, erläutert Erwin Sharp, Quadient GmbH.

Wir wünschen Ihnen eine spannende Lektüre!

Aus dem Inhalt

• Dürre, Sturm und Schneefall – 2018 als Sinnbild für die Zunahme von Elementarereignissen in Deutschland
• Barrierefreie Software: Worauf Versicherer achten sollten
• Erfolgsfaktoren für die Digitale Transformation in der LV 1871