User Group "Prozess- und Qualitätsmanagement in der Versicherungswirtschaft"
Regelmäßiger und themenfokussierter Gedanken- und Erfahrungsaustausch innerhalb eines konstanten Mitgliederkreises
Versicherungen leiden unter ihren gewachsenen Strukturen: vielfach sind die Prozesse zu langwierig, zu teuer, zu kompliziert und für Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende oft frustrierend. Daher liegt der Schlüssel für nachhaltige Kostensenkungen und deutliche Qualitätssteigerungen in der Optimierung der Geschäftsprozesse. Dafür sollten die Prozesse permanent und bereichsübergreifend reflektiert und kritisch hinterfragt werden.
Bei den Arbeitstreffen wird über Optimierungsprojekte sowie Erfahrungen mit neuen Methoden und Ansätzen berichtet. Darüber hinaus wird der Einfluss der Digitalisierung – mit all seinen systemischen und strukturellen Herausforderungen – auf die verschiedenen Facetten des PQM intensiv diskutiert. Neben vielen Praxisberichten ergänzen Workshops und interaktive Gruppenarbeiten die Agenda der Arbeitstreffen.
Zielgruppe
Die User Group richtet sich an Fach- und Führungskräfte der Unternehmensbereiche PQM, Betriebsorganisation, Organisationsentwicklung und Unternehmensplanung.
Das sagen unsere Mitglieder
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Die Vorteile Ihrer Mitgliedschaft
Konditionen & Preise
- Konstanter Mitgliederkreis mit gemeinsam entwickelten Themen und abgestimmten Terminen
- Mindestens 75 % der Mitgliedsunternehmen sind Erst- und Rückversicherer
- Mindestlaufzeit der Mitgliedschaft beträgt ein Jahr mit zwei Arbeitstreffen
- Arbeitstreffen umfasst zwei Veranstaltungstage inklusive Verpflegung und ein gemeinsames Abendessen
- Maximal zwei Teilnehmende pro Unternehmen; Vertretungen sind jederzeit möglich
- Veranstaltungsort in Leipzig oder bei einem Mitgliedsunternehmen
- Exklusiver Zugang zu allen Dokumenten und Inhalten der User Group über das Kundenportal
| Preise | Ermäßigte Preise für Forenpartner | |
|---|---|---|
Versicherungsunternehmen Mitgliedschaftsbeitrag pro Halbjahr* Teilnahmegebühr für die 2. Person |
1.490 EUR 550 EUR |
1.190 EUR 450 EUR |
Nicht-Versicherungsunternehmen Mitgliedschaftsbeitrag pro Halbjahr* Teilnahmegebühr für die 2. Person |
1.990 EUR 750 EUR |
1.690 EUR 650 EUR |
*Mindestlaufzeit 12 Monate
(Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.)
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Themen vergangener Arbeitstreffen
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- Prozessreife und Steuerungsfähigkeit – Prozesse messen, zielgruppengerecht steuern und nachhaltig verbessern
- Wirksame Verankerung von Rollen und Prozessen – Process Owner, End-To-End-Sicht und Zusammenspiel von Fach- und Prozessarchitektur
- Update KI im Prozessmanagement – Success Stories aus der Praxis
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- Prozesse wirksam managen: Von der strategischen Relevanz der Prozesslandkarte bis hin zur End-to-End-Optimierung
- (Gen) AI & Automatisierung erleben: Lernreise mit Use Cases aus der Praxis
- Change-Maßnahmen bewusst integrieren und die Rolle der Unternehmenskultur verstehen
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- KI: von der Konzeption zur alltagstauglichen Integration im Unternehmen
- Einfluss und Nutzung von KI u.a. im Prozess- und Inputmanagement
- Änderung von Skillprofilen
- Das Zusammenspiel von Organisationsmodellen, Unternehmenskultur und Prozessmanagement
- Auswahl von Optimierungsprozessen und Kennzahlensteuerung
- KI: von der Konzeption zur alltagstauglichen Integration im Unternehmen
