Grundlagen der Rechtsschutzversicherung: Kompakter Einstieg für Neu- und Quereinsteiger

Die Rechtsschutzversicherung ist ein essenzieller Baustein zur Absicherung von Privatpersonen und Unternehmen in einer zunehmend komplexen Rechtswelt. Das Seminar vermittelt kompakt und praxisnah die wichtigsten rechtlichen, produktbezogenen und marktspezifischen Grundlagen. Dadurch soll eine schnelle und fundierte Einarbeitung ermöglicht werden, insbesondere für fachfremde Neu- und Quereinsteiger ohne Versicherungshintergrund. 

Ein solider Überblick über rechtliche, produktbezogene und marktspezifische Besonderheiten hilft dabei, die Wertschöpfungskette in der Rechtsschutzversicherung zu verstehen und effektiv mitzugestalten. Das Seminar deckt den Bedarf an spezifischem Fachwissen ab, der für einen erfolgreichen Einstieg in dieses dynamische Marktsegment unerlässlich ist. 

Fachliche Qualifikationsziele des Seminars

Nach Abschluss des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Recht und Verträge sicher anwenden: Gesetzliche Rahmenbedingungen, Ausschlüsse, Deckungssummen, Wartezeiten und Selbstbehalte fundiert beurteilen.
• Marktdaten und Risiken bewerten: Wesentliche Spartenkennzahlen interpretieren und relevante Gefahrenmerkmale sicher einordnen.
• Kalkulation und Schadenprozesse verstehen: Die Grundlagen der Beitragsfindung überblicken und operative Abläufe im Schadenmanagement nachvollziehen.
• Trends und Legal Tech reflektieren: Entwicklungen rund um Digitalisierung, KI und Cyber-Risiken für die eigene Arbeit bewerten.
• Die Kundenperspektive einnehmen: Den Wert von Serviceleistungen und digitalen Abläufen für das Kundenerlebnis im Schadenfall gezielt nutzen.

Ihr Mehrwert: Direkter Nutzen für Ihren Arbeitsalltag

Die Teilnahme bietet insbesondere Neu- und Quereinsteigern ein solides Fundament für eine erfolgreiche Einarbeitung:

• Schnellere Einarbeitung: Zentrale Fachbegriffe und Zusammenhänge zügig verstehen und spürbar schneller handlungssicher werden.
• Direkte Anwendbarkeit: Theoretisches Wissen durch konkrete Fallbeispiele unmittelbar im Arbeitsalltag umsetzen.
• Stärkeres Schnittstellenverständnis: Zusammenarbeit zwischen Produktmanagement, Underwriting, Service und Schaden durch einen ganzheitlichen Prozessüberblick verbessern.
• Zukunftssicheres Know-how: Bestens vorbereitet sein auf neue Markttrends, Legal Tech und veränderte Kundenbedürfnisse.

Die Themenschwerpunkte im Überblick

Das Seminar führt Sie systematisch von den rechtlichen und marktspezifischen Grundlagen über die konkrete Produkt- und Schadenpraxis bis hin zu aktuellen Branchentrends und der Kundenperspektive:

• Grundlagen der Rechtsschutzversicherung
  Das Fundament der Rechtsschutzversicherung: Rechtliche Basis, zentrale Vertragsbestandteile wie Ausschlüsse und Selbstbehalte sowie wichtige Kennzahlen zu Marktvolumen und Schadenquoten.
• Leistungsbereiche
  Überblick über die Lebensbereiche Privat, Beruf, Verkehr und Immobilie sowie Einblicke in spezifische Rechtsschutzarten, Deckungskonzepte und typische Schadenabläufe in der Praxis.
• Besondere Rechtsschutzprodukte und -konzepte
  Maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen, Selbstständige und freie Berufe (z. B. Heilberufe/Ärzte) inklusive der Besonderheiten des weltweiten Auslands-Rechtsschutzes.
• Prämienkalkulation und Risikobewertung
  Methodik der Beitragsgestaltung: Relevante Gefahrenmerkmale wie Beruf, Wohnort, Selbstbehalte und Vorversicherungen sowie deren Einfluss auf die Tarifierung.
• Schadenmanagement und Konfliktbeilegung
  Von der Meldung bis zur Deckungsprüfung: Kostenübernahme, Abrechnung mit Rechtsanwälten nach RVG und der gezielte Einsatz alternativer Streitbeilegung wie Mediation.
• Markttrends, Legal Tech und Innovationen
  Zukunftsthemen im Markt: Digitale Services, der Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Fall- und Vertragsprüfung, präventive Beratung sowie neue Deckungen für Cyber- und IT-Risiken.
• Das Produkt aus Kundensicht
  Kundenbedürfnisse und Customer Journey: Erwartungshaltungen bei Vertragsabschluss, digitale Self-Services und der Mehrwert begleitender Services wie telefonische Rechtsberatung.

Für wen dieses Seminar konzipiert ist

Das Seminar richtet sich an alle, die fundiertes Fachwissen im Bereich der Rechtsschutzversicherung neu aufbauen oder ihre bestehenden Kenntnisse gezielt aktualisieren möchten. Besonders angesprochen sind branchenfremde Neu- und Quereinsteiger in den wertschöpfenden und unterstützenden Bereichen von Rechtsschutzversicherungsunternehmen. 

Dazu zählen insbesondere Neu- und Quereinsteiger in den Innendienst von Rechtsschutzversicherern z.B. in die Abteilungen: 

• Produktentwicklung, Underwriting, Schadenregulierung und -management, Vertriebsunterstützung, Marketing oder Business Development
• Mitarbeiter in Kundenserviceeinheiten oder Rechtsschutz-Service-Gesellschaften
• sonstige unterstützende Bereiche im Rechtsschutzversicherer

Seminartermine und -dauer

• 16. und 17. Februar jeweils von 9:00 bis 12:30 Uhr

IDD-Weiterbildungszeit

Für den vollständigen Seminarbesuch können 6 Stunden IDD-Zeit gesammelt werden.

Weitere Details

Preise 

^{Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.}

• Im Teilnahmebeitrag sind die Online-Seminarteilnahme inklusive Tagungsunterlagen enthalten.
• Das Unternehmensticket gilt für 4 Teilnehmer aus dem gleichen Unternehmen.
• Partnerunternehmen und Mitglieder des New Players Network erhalten 10 % Rabatt auf die angegebenen Preise. Eine Übersicht über unsere Forenpartner befindet sich hier. Die Übersicht aller New Players befindet sich hier.

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