Analytik & IT

Mit der App „Thank You“ haben die ITERGO und die Versicheurngsforen innerhalb kürzester Zeit eine reale Anwendung auf Basis der Blockchain umgesetzt.

In diesem Jahr fand der Messekongress IT für Versicherungen virtuell statt. Für die IT-Experten aus den Versicherungshäusern war das natürlich kein Problem. Das Netzwerken und den Austausch zu den Fachvorträgen haben die Teilnehmer und Teilnehmerinnen einfach ins Virtuelle übertragen. Das hat uns sehr gefreut. Im Blogbeitrag möchte ich noch einmal die wesentlichen Inhalte der zweitägigen Fachveranstaltung zusammenfassen. Impulse gab es zu den Themen Zukunft der Versicherung, aktuelle Trends, Agilität, Altsysteme, Moderne IT im Vertrieb, KI, IT-Security und Innovationen.

Die Auswertung und Nutzung großer Datensammlungen gehört seit jeher zu den Kernkompetenzen erfolgreicher Versicherungsunternehmen. Wo früher intensive Auswertungsprojekte nötig waren, hält heute die Echtzeitanalyse Einzug. Jedoch liegen viele Daten nicht in einer verarbeitbaren, sprich strukturierten Form vor. Was bedeutet das überhaupt und was wird dagegen getan?

Zu Beginn des Jahres machte in den Medien die Nachricht die Runde, dass der israelische Softwareanbieter Sapiens International Corporation das deutsche Insurtech sum.cumo aus Hamburg übernimmt. Sum.cumo gehörte zuvor zur Bayerischen Versicherungsgruppe. Das Produkt- und Serviceangebot des Start-ups unterstützt eigenen Angaben zufolge bei der digitale Transformation und dem Aufbau von neuen, innovativen Geschäftsmodellen. Sapiens verfolgt eine Wachstumsstrategie auf dem europäischen, insbesondere aber auf dem deutschen Versicherungsmarkt. Mit der Übernahme erhöht Sapiens seine Präsenz in der Region und stärkt die Verbreitung der Sapiens DigitalSuite. Zu unserem Messekongress „IT für Versicherungen“ am 24./25. November 2020 wird Sapiens als Aussteller vertreten sein. Zuvor möchten wir den neuen Mark-Player in einem kurzen Interview kennenlernen.

Kommt Ihnen dieser Spruch bekannt vor? Immer wieder laufen einem ähnliche Sätze über den Weg. Man versucht, dass komplexe Feld der künstlichen Intelligenz auf einem fundierten, mathematischen Sachverhalt herunterzubrechen. Sobald man dies tut, löst sich der magische KI-Vorhang und man stellt fest, dass das, was intelligent scheint, doch nur eine Aneinanderreihung von Zahlen, Parameter und Formeln ist.

Für Freunde des Black- und Death-Metal sei gleich zu Beginn klargestellt, dass dieser Artikel sich nicht um das Musikmagazin „Legacy“ dreht. Vielmehr geht es um die wörtliche Übersetzung „Altlast“, die wir aus dem Blickwinkel der IT betrachten wollen.

Gerade erleben wir durch Covid-19 und die damit verbundenen Kontaktbeschränkungen eine unheimliche Beschleunigung der digitalen Transformation. Innerhalb weniger Tage sind aus fast allen geschäftlichen Terminen Video- oder Telefon-Konferenzen geworden, Schulen und Universitäten bieten nur noch E-Learning an. Konferenzen und Konzerte werden virtualisiert. Und viele Ladengeschäfte sind gezwungen, innerhalb kürzester Zeit ein E-Business-Angebot zu schaffen oder auszubauen. Ist es nicht bemerkenswert, dass die dafür notwendigen Technologien eigentlich schon lange bereit waren?

Die Versicherungs-IT ist im Wandel und in Zukunft steht einiges auf der Agenda. Das zeigen auch die Beiträge des aktuellen Themendossiers mit einem Schwerpunkt auf der Versicherungs-IT.

Im Rahmen der Digitalisierung und neuer Bedürfnisse der Arbeitsgeber gewinnt die optimale Gestaltung der Arbeitswelt der Zukunft an Bedeutung. Themen wie Arbeitgeberattraktivität für Fachkräfte, neue Kompetenzen und eine stärkere Fokussierung auf den Menschen bzw. soziale Intelligenz rücken spürbar in den Vordergrund. Den Entwicklungsstand der Versicherungsbranche beim Thema Arbeitswelt der Zukunft haben die Versicherungsforen Leipzig im letzten Jahr in einer Studie analysiert. In diesem Beitrag fasse ich zentrale Ergebnisse zusammen.

Künstliche Intelligenz ist längst keine Zukunftsmusik mehr. Auch in der Versicherungsbranche werden die vielseitigen Vorteile von innovativen KI-Programmen bereits genutzt. Insbesondere im Bereich der Serviceoptimierung kommt KI hier zum Einsatz. Aber wie genau ist die künstliche Intelligenz aktuell in den Versicherungsalltag integriert? Gibt es weitere Bereiche, in welchen sich KI als nützlich erweisen kann und wie sicher ist die Nutzung von einer selbstlernenden Software?