Podcast Insight: KI in der Versicherungen - Vom Hype-Thema zum strategischen Management
Erfahren Sie von Prof. Dr. Oliver Thomas, wie Versicherer durch ein KI-Management-Framework Legacy-Systeme überwinden und den Weg zum intelligenten Smart Enterprise ebnen.
Beim Thema Künstliche Intelligenz (KI) steht die Versicherungsbranche an einem Wendepunkt. Während viele Unternehmen bereits mit Piloten experimentieren, stellt sich nun die Frage nach der langfristigen Skalierung und Integration in die Kernprozesse. In der aktuellen Folge von „Versicherung 360” spricht Bärbel Büttner mit Prof. Dr. Oliver Thomas, Professor für Wirtschaftsinformatik an der Universität Osnabrück und wissenschaftlicher Direktor am DFKI, darüber, wie der Übergang vom kurzfristigen Hype zur strategischen Realität gelingt und warum „Legacy-Systeme” keine Ausrede mehr für mangelnde Innovation sein dürfen.
Agilität statt Altsysteme: Die neue Trennung von Daten und Logik
Oft wird die veraltete IT-Infrastruktur als Haupthindernis für den Einsatz von KI angeführt. Prof. Dr. Oliver Thomas sieht hier jedoch ein Umdenken: Dank neuer Protokolle wie dem Model Context Protocol (MCP) wird es möglich, die KI-Methodik konsequent von den zugrunde liegenden Daten zu trennen. Anstatt komplexe neue Schnittstellen zu schaffen, werden Anwendungen direkt „auf die Daten gesetzt”. Dies ermöglicht eine evolutionäre Ablösung der Legacy-Systeme bei gleichzeitiger Steigerung der Agilität.
„Das Argument, Legacy-Systeme ablösen zu müssen, greift zu kurz. Insofern wird es momentan meines Erachtens eher als Entschuldigung verwendet, noch nicht KI-innovativ genug zu sein.“
Das Management-Framework: KI ist keine reine IT-Aufgabe
Ein zentraler Einblick aus dem Gespräch: Erfolgreiche KI-Projekte scheitern selten an der Technologie selbst, sondern am fehlenden systematischen Management. Prof. Thomas stellte hierfür ein vierstufiges Framework vor, das die Bereiche Strategie und Compliance, Aus- und Weiterbildung, Entwicklung sowie Infrastruktur umfasst. Das Ziel besteht in der Transformation zum „Smart Enterprise“ – einem Unternehmen, das nicht durch den besten Algorithmus gewinnt, sondern durch das Wissen um dessen effektiven Einsatz. In fünf Jahren, so die Vision, wird der Begriff KI in den Hintergrund rücken und stattdessen völlig neue, ad-hoc berechnete Versicherungserlebnisse ermöglichen.
„Es ist nicht der beste Algorithmus, der gewinnt, sondern das bessere Wissen um die Auswirkungen des KI-Einsatzes.”
Mit dem Podcast „Versicherung 360” wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell – und natürlich bei allen großen Streaming-Anbietern abonnierbar. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Hören der Folge.
