Themendossier 23/2021: (Kunden-)Kommunikation - Den Kunden im Blick
Die Corona-Pandemie hat einen Aufbruch zur digitalen Kundenkommunikation geschaffen. Doch noch immer kann zielgruppenspezifische Kommunikation für Unternehmen eine Herausforderung darstellen. Kommunikationsinhalte müssen stetig an technische, aber auch gesellschaftliche Entwicklungen angepasst werden.