Marketing

Dort sein, wo der Kunde ist – eine alte Vertriebsweisheit, die bis heute Bestand hat, nur das die Möglichkeiten, den Kunden zu erreichen, deutlich vielfältiger sind als früher. Wer in den Online-Medien nicht zu finden ist, der ist für den Kunden quasi nicht existent, denn der Kunde beginnt seine Reise zumeist im World Wide Web. Aber selbst wenn man gefunden wird, muss man auch wahrgenommen werden. Die Konkurrenz ist groß und Versicherungen verkaufen sich nicht von selbst. Informieren und den Kunden binden, das ist digital wie auch analog eine Herausforderung.

Der Versicherungsmarkt befindet sich aktuell in einem großen Wandel – getrieben von digitaler Transformation und dem gesellschaftlichen Wandel. Dieser Kurs vermittelt Ihnen die aktuellen Trends und Herausforderungen.

„+++Teilen!+++ Flutung unseres Landes mit Migranten +++ Die Krankenkassen freut es+++“. So begann vor einiger Zeit ein Facebook-Beitrag der Alternative für Deutschland Nordwestmecklenburg als Reaktion auf ein Werbeplakat der DAK. Dort abgebildet waren eine junge Frau und ein junger Mann, die auf das Ultraschallbild ihres ungeborenen Kindes blicken. Dazu die Überschrift „Auf einmal steht alles Kopf.“. Ein gutes Plakat – emotional, nah am Leben, sympathisch. Aber auch der Auslöser für einen rechten Shitstorm, denn die beiden haben nicht die gleiche Hautfarbe.

Für angehende Volks- und Betriebswirte gehören die „Economies of…-Theorien“ zu den Grundlagen des Studiums. Im Fokus der Thematik stehen drei Theorien: Economies of Scale, Economies of Scope und Economies of Speed. Aber da gibt es noch etwas, an dem man in der heutigen Zeit von Digitalisierung, Big Data und Deep Learning nicht vorbeikommt. Die Rede ist von den Economies of Score, um die es in meinem Beitrag geht

Wie bringt man das Thema Versicherungen schön verpackt an die Kunden? Ein Marketinginstrument, das immer stärker an Fahrt gewinnt, ist der Podcast. Tausende Sendungen, Millionen an begeisterten Hörern – Podcasts werden in Deutschland immer beliebter und erstrecken sich über eine große Themenvielfalt. Auch für Versicherer bietet der Podcast viel Potenzial für den eigenen Vertriebskanal.