Wir fördern Forschung und Entwicklung in der Versicherungsbranche

Das letzte Jahr hat uns einmal mehr gezeigt, wie wichtig es ist, schnell und vor allem digital auf neue Gegebenheit und Umstände reagieren zu können. Mit unserer neuen Webseite und dem neuen Kundenportal haben wir eine wichtige Voraussetzung geschaffen, um zukünftig noch besser und schneller neue Services und Produkte integrieren zu können. Zudem können wir nun datengetriebener und schneller reagieren. Das Projekt ist noch nicht am Ende, wir sind mittendrin und wollen den ersten Meilenstein feiern.

Dort sein, wo der Kunde ist – eine alte Vertriebsweisheit, die bis heute Bestand hat, nur das die Möglichkeiten, den Kunden zu erreichen, deutlich vielfältiger sind als früher. Wer in den Online-Medien nicht zu finden ist, der ist für den Kunden quasi nicht existent, denn der Kunde beginnt seine Reise zumeist im World Wide Web. Aber selbst wenn man gefunden wird, muss man auch wahrgenommen werden. Die Konkurrenz ist groß und Versicherungen verkaufen sich nicht von selbst. Informieren und den Kunden binden, das ist digital wie auch analog eine Herausforderung.