Wir fördern Forschung und Entwicklung in der Versicherungsbranche

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir die Kundenbedürf­nisse im Falle einer Schaden­meldung als Wandlungs­treiber in den Blick.

In der Umfrage, die wir gemeinsam mit dem Biometrie Expertenservice durchgeführt haben, wurden die Erwartungen an Service- und Unterstützungsleistungen speziell im BU-Leistungsfall erhoben. Befragt wurden dabei sowohl junge Endkunden die zum Teil bereits ein BU-Produkt abgeschlossen haben, zum Teil aber auch noch nicht, sowie Kunden, die bereits Leistungen einer Berufsunfähigkeitsversicherung in Anspruch genommen haben.