Themendossier 1/2026: Versicherungsmarkt aktuell: Zahlen, Entwicklungen & Trends

Der Versicherungsmarkt ist aktuell von dynamischen Veränderungen geprägt: Technologischer Fortschritt, veränderte Kundenerwartungen und neue Kompetenzanforderungen stellen Versicherungsunternehmen gleichermaßen vor Chancen und Herausforderungen. Das erste Themendossier 2026 gibt einen kompakten Überblick über zentrale Zahlen, Entwicklungen und Trends der Branche.

Typ:
Themendossier
Rubrik:
Strategie & Innovation
Themen:
Innovation KI / AI / künstliche Intelligenz Customer Care
Themendossier 1/2026: Versicherungsmarkt aktuell: Zahlen, Entwicklungen & Trends

mit dem Versicherungsforen-Themendossier Nr. 1/2026 geben wir Ihnen einen kompakten Überblick über aktuelle Zahlen, Entwicklungen und Trends im Versicherungsmarkt – mit besonderem Fokus auf Erkenntnisse aus Studien der Versicherungsforen Leipzig.

Im Mittelpunkt stehen technologische und organisatorische Hebel zur Effizienz- und Kundenorientierung. Ein Beitrag zur Digitalisierung der Customer Journey zeigt, wie Low-Code, Künstliche Intelligenz, Data Analytics und Open Source Versicherer dabei unterstützen, Prozesse zu optimieren und Kundenerlebnisse ganzheitlich zu steuern.

Darüber hinaus beleuchtet eine aktuelle Studie zum Thema Future Skills, wo Versicherungsunternehmen beim Aufbau von Zukunftskompetenzen stehen und welche strukturellen Hürden deren Entwicklung bremsen. Ergänzend fassen wir zentrale Ergebnisse ausgewählter Studien zusammen – unter anderem zur Akzeptanz gebrauchter Kfz-Teile sowie zur Financial Literacy der Generation Z und deren Erwartungen an Versicherer.

Wir wünschen Ihnen eine erkenntnisreiche Lektüre.

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