User Group "Strategische Handlungsoptionen in der Rechtsschutzversicherung" – 27. Arbeitstreffen
Die Zukunft des Geschäftsmodells Rechtsschutz – Rechtsservices aktiv mitgestalten.
Zur User GroupAusgelöst durch sich verändernde Rahmenbedingungen ergibt sich nicht erst heute ein umfassender strategischer Handlungsbedarf für Rechtsschutzversicherer. Im Vordergrund stehen Fragen nach der Gestaltung der eng gesetzten Spielräume, um das Klischee des reinen „Kostenerstatters“ abzustreifen.
Gezielte Kundenorientierung, Rechtsnavigation, Mediation, aktives Schadenmanagement und innovative Rechtsdienstleistungen sind nur einige Aspekte, die in dieser User Group zur Diskussion stehen, um näher an den Kunden heranzurücken und das Geschäftsmodell Rechtsschutzversicherung kritisch zu reflektieren. Auch die aktuellen Marktentwicklungen hinsichtlich neuer Produkte, Kooperationen und Online-Services sowie neuer Marktteilnehmer, insbesondere InsurTechs und LegalTechs, werden betrachtet.
Themenschwerpunkte
- Rechtsschutz in Ökosystemen / im Ökosystem Recht
- Umgang mit Massenanfragen / Lösungen für Versicherungsnehmer
- Megatrends und Auswirkungen auf Rechtsschutz
Organisatorisches
Das Arbeitstreffen findet als Webkonferenz statt. Weitere Infos zur virtuellen Teilnahme an unseren User Groups und den Systemvoraussetzungen finden Sie hier.
