User Group "Strategische Handlungsoptionen in der Rechtsschutzversicherung" – 38. Arbeitstreffen
Vom Kostenerstatter zum ganzheitlichen Rechtspartner – Herausforderungen und strategische Lösungsansätze für eine kundenorientierte und zukunftsfähige Rechtsschutzversicherung.
Zur User GroupSteigende Rechtsverfolgungskosten, veränderte Kundenerwartungen und neue technologische Möglichkeiten erhöhen den strategischen Handlungsdruck in der Rechtsschutzversicherung. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Versicherer über die reine Kostenübernahme hinaus einen erkennbaren Mehrwert bieten und zugleich Schadenaufwand und Prozesse wirksam steuern können.
Die User Group diskutiert Handlungsoptionen entlang der gesamten rechtlichen Kundenreise – von Prävention und frühzeitiger Rechtsnavigation über digitale Beratung, Mediation und aktives Schadenmanagement bis hin zu neuen Rechtsdienstleistungen. Dabei werden auch der Einsatz von künstlicher Intelligenz, aktuelle Marktentwicklungen hinsichtlich neuer Produkte, Kooperationen und Online-Services sowie neuer Marktteilnehmer, insbesondere InsurTechs und LegalTechs, betrachtet. Ziel ist es, das Geschäftsmodell kritisch zu reflektieren und tragfähige Ansätze für einen kundenorientierten, effizienten und zukunftsfähigen Rechtsschutz zu entwickeln.
Die User Group richtet sich an Führungs- und Fachkräfte, die mit den strategischen Entwicklungen in der Rechtsschutzversicherung betraut sind.
Themenschwerpunkte
- Umgang mit KI-generierten Beschwerden
- Rechtsschutz als Teil der Rechtspflege? - Auswirkungen beim Wegfall von § 4 RDG
- Einsatzszenarien für Voicebots in der Rechtsschutzversicherung: Nutzen, Grenzen und menschliche Komponente
Organisatorisches
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LF Gruppe - Veranstaltungsetage
Hainstraße 16 | 04109 LeipzigHinweise zur Anreise, zu Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge sowie zu Parkmöglichkeiten finden Sie hier.
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Wir stellen den Teilnehmenden folgende Zimmerkontingente vom 23.- 25. November 2026 zur Selbstbuchung bis zum 22. Oktober 2026 zur Verfügung.
Seaside Park Hotel Leipzig: ab 103,00 EUR pro Nacht im Einzelzimmer inkl. Frühstück
Die Zimmer können über diesen Buchungslink abgerufen werden.Weitere Übernachtungsmöglichkeiten zu unseren Sonderkonditionen in Hotels der Leipziger Innenstadt sind auf unserer Empfehlungsliste zu finden.
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Am Ende des ersten Veranstaltungstages laden wir Sie herzlich zu einem gemeinsamen Abendessen in der Leipziger Innenstadt ein.
ab 19 Uhr: Café Madrid | Klostergasse 3 - 5 | 04109 Leipzig
Anmeldung
Die regelmäßige Teilnahme an den halbjährlich stattfindenden Arbeitstreffen erfolgt über eine Mitgliedschaft in der User Group.
Aktuell sind aufgrund der Versicherungsquote alle Mitgliedschaften an Dienstleistungsunternehmen vergeben. Gern können Sie zu einem kommenden Arbeitstreffen als Sponsor auftreten.
Als Versicherungsunternehmen haben Sie die Möglichkeit, einmalig am kommenden Arbeitstreffen teilzunehmen, um sich vom Mehrwert der User Group zu überzeugen.
Jetzt Sponsor werden!
Als Dienstleistungsunternehmen haben Sie die Möglichkeit als Sponsor an einem kommenden Arbeitstreffen teilzunehmen.
Nachhaltige Veranstaltungen
Als Mitglied der Initiative fairpflichtet – dem Nachhaltigkeitskodex der deutschsprachigen Veranstaltungswirtschaft – folgen wir den Leitlinien für nachhaltige Veranstaltungen und dokumentieren diese transparent.
Weitere Informationen über die Nachhaltigkeit bei den Versicherungsforen Leipzig finden Sie hier.
