Die Betriebsorganisation – Struktur, Aufgaben und Rollen heute und morgen

Diskussion und Austausch zur Entwicklung der Betriebsorganisation, auf Basis einer Branchenerhebung.

Do, 14.09.2023, 09:00 - 12:30 Uhr
Ort: virtuell

„Nichts ist beständiger als der Wandel“ sagte bereits Heraklit. Dies gilt auch für die Anforderungen innerhalb der Versicherungsindustrie. Digitalisierung, Kundenzentrierung, End-2-End-Prozesssicht, Agilisierung der Organisation und viele andere Themen sind vielzitierte Treiber unserer Branche.

Dies begründete auch unsere Fragen im Rahmen unserer Branchenerhebung 2023, an der ca. 40 Versicherer teilgenommen haben. 

Gemeinsam mit den Teilnehmenden des Expertenaustausches möchten wir - basierend auf den Befragungsergebnissen - diskutieren, ob und in welcher Form eine Betriebsorganisation (oder eine BO-ähnliche Einheit) heute noch zeitgemäß ist, welche Verantwortungen getragen und Aufgaben übernommen werden sollten, welche Fähigkeiten mitgebracht werden müssen und wie man sich in die Organisation einfügen kann.

Da es keine allgemeingültige Antwort geben wird, ist der Austausch mit anderen Experten der beste Ansatz, um Erfahrungen zu teilen und einen eigenen Weg zu beschreiben.

Mit diesem virtuellen Expertenaustausch soll auf Basis einer Markterhebung ein kurzer Einstieg und Einblick gewagt werden, welche Herausforderungen bestehen und wie mit diesen Herausforderungen umgegangen werden könnte. Damit kann ein erster Schritt erfolgen, die eigene Situation zu reflektieren und Austauschpartner zu identifizieren.

Individuelle Fragestellungen der Teilnehmenden können vorab eingereicht werden, sodass sie in den vertiefenden Diskussionen auch betrachtet werden.

Themenschwerpunkte

  • Kennenlernen der teilnehmenden Häuser samt individueller Ausgangslage und Herausforderungen
  • Strukturierte Diskussion zentraler Fragestellungen (der Teilnehmenden) auf Basis der aktualisierten Befragungsergebnisse und einer vertieften Analyse
  • zu diskutierenden Kernfragen können sein:
    • Was sind die zentralen (zukünftigen) Herausforderungen der BO(-ähnlichen Einheiten) und welche Handlungsoptionen gibt es?
    • Wie wirken sich diese auf die Aufgaben und Rollenprofil der BO aus?
    • Welche Fähigkeiten und Skills benötigen die Mitarbeitenden einer BO (zukünftig)?
    • Wie kann eine BO organisiert und im Unternehmen integriert sein und welche internen und externen Faktoren gibt es dafür?
    • Welche Entwicklungs- und Handlungsfelder gibt es für die BO?
  • Intensivierung des persönlichen Experten-Netzwerkes zu diesen Fragestellungen

Zielgruppe

Der Online-Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte von Versicherungsunternehmen, die sich im Rahmen ihrer Position mit folgenden Themenschwerpunkten mit der Ausrichtung, organisatorischen Einbindung und Entwicklung der Betriebsorganisation oder BO-ähnlichen Einheiten befassen.

Preise 

 
  Einzelticket  Unternehmensticket (bis zu 4 Personen)
Teilnahmegebühr (Nicht-Forenpartner) 290 EUR*  790 EUR*
Teilnahmegebühr (Forenpartner) 240 EUR* 690 EUR*

*zzgl. MwSt.

Versicherer, die an der Markterhebung „Die Betriebsorganisation – Struktur, Aufgaben und Rollen heute und morgen“ teilgenommen haben, erhalten einen Rabatt von 100 EUR. Eine Teilnahme an der Befragung ist noch bis zum 31.07.2023 möglich (bitte hinterlassen Sie bei der Befragung Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen den Rabatt auch zuordnen können).

Link zur Befragung: https://survey.lamapoll.de/BO-Umfrage-2023

Organisatorisches

Für die virtuelle Teilnahme verwenden wir das Online-Tool MS Teams. Klären Sie bitte im Vorfeld mit Ihrer IT-Abteilung, dass Ihre Firewall und die PC-Einstellungen die Teilnahme zulassen.

Wir empfehlen ausdrücklich die Nutzung eines Headsets, um eine angemessene Tonqualität sicherzustellen.

Weitere Informationen zur Verwendung insb. zu technischen Voraussetzungen und nützlichen FAQs, finden Sie unter folgendem Link:

Hinweise

Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten.