Vom Kopfmonopol zur KI-Plattform: Der Weg zu einem modernen Wissensmanagement in der Assekuranz 

Die Versicherungsbranche steht durch den demografischen Wandel und den drohenden Verlust von Fachwissen zunehmend unter Zugzwang. Genau hier bietet Künstliche Intelligenz enorme Potenziale, um Wissen effizient zu sammeln, aufzubereiten, zugänglich zu machen und unternehmensweit zu teilen.  
 
In unserem Webinar stellen wir Ihnen exklusiv die Erkenntnisse unserer neuen Branchenstudie vor – vom aktuellen Status quo über die operativen Herausforderungen bis hin zu den Potenzialen von KI im Wissensmanagement. Im Anschluss möchten wir gemeinsam darüber diskutieren, wie aus abstrakten Datenstrukturen und ersten Technologie-Piloten ein lebendiges, KI-gestütztes Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen werden kann. 

Ziele und Mehrwert

Ziel des Webinars ist es, Ihnen anhand aktueller Studienergebnisse eine klare Standortbestimmung in der Branche zu ermöglichen und wertvolle Impulse für den Aufbau und die Weiterentwicklung Ihres KI-gestützten Wissensmanagements mitzugeben. 

• Einblick in Studienergebnisse: Sie erhalten exklusive und aktuelle Daten zum Status quo des KI-gestützten Wissensmanagements in der Assekuranz. 
• Standortbestimmung & Benchmarking: Sie können den Reifegrad des eigenen Unternehmens im direkten Branchenvergleich realistisch einordnen und erkennen, vor welchen typischen Hürden auch andere Versicherer stehen. 
• Ideen und Ansätze für die Praxis: Nehmen Sie wertvolle Inspirationen und mögliche Lösungswege aus der Studie mit, um das Thema KI und Wissensmanagement im eigenen Unternehmen erfolgreich weiterzudenken. 
• Austausch & Vernetzung: Sie profitieren vom direkten Dialog und Erfahrungsaustausch mit den Experten von msg, den Studienautoren sowie anderen Branchenkollegen. 

Themenschwerpunkte

• Status quo und Reifegrad des Wissensmanagements in der Assekuranz 
• Zentrale Treiber und prozessuale Hürden bei der Wissenssicherung 
• Die strategische und organisatorische Verankerung von Wissensarbeit (Governance) 
• Potenziale, Use Cases und Herausforderungen beim Einsatz von KI 
• Change Management und Mitarbeiterbefähigung als kritische Erfolgsfaktoren 
• Technologische und strukturelle Voraussetzungen für skalierbare KI-Lösungen 

Agenda

1. Begrüßung und Einleitung in das Thema
2. Deep-Dive Studienergebnisse
3. Q&A und offene Diskussion

Zielgruppe

Der Online-Kurs richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen, die im operativen oder strategischen Wissensmanagement tätig sind – insbesondere in den Bereichen:

• Personalentwicklung
• Betriebsorganisation
• Kundenservice
• Wissensmanagement

Konditionen & Preis

Die Teilnahme am Workshop ist kostenfrei und ausschließlich Mitarbeitenden von Versicherungsunternehmen vorbehalten.