Aktuelle Herausforderungen im Schadenmanagement der Cyber-Versicherung

Die Veranstaltung fand bereits statt. Alle angemeldeten Teilnehmenden erhalten ihre Veranstaltungsunterlagen in ihrem Kundenportal.

Mo, 20.11.2023, 12:00 Uhr -
Di, 21.11.2023, 14:00 Uhr
Ort: LF Gruppe | Hainstraße 16 | Leipzig

Rückblick

Ein gut aufgestelltes Schadenmanagement ermöglicht es Cyber-Versicherern ihre Kunden zu begeistern und langfristige Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Da das Cyberrisiko relativ jung ist und sich aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung äußerst dynamisch entwickelt, muss ein risikoadäquates Schadenmanagement auf eine komplexe Gemengelage Rücksicht nehmen. Diese Gegebenheit ist Chance und Risiko zugleich und fordert Versicherungsunternehmen zum Handeln heraus. Mit dem Erfahrungsaustausch „Aktuelle Herausforderungen im Schadenmanagement der Cyber-Versicherung“ bieten wir ein Dialogformat zu schadensrelevanten Fragen an, das sich als Orientierungs- und Gestaltungshilfe für die Zukunft Ihres Cyber-Schadenmanagements versteht.

Der Erfahrungsaustausch zielt neben der Wissensvermittlung durch kurzweilige Impulse darauf ab, die Erkenntnisse der Teilnehmenden zu Fragen des Cyber-Schadenmanagements unter Zuhilfenahme moderner Methoden, bspw. Design Thinking, zusammenzubringen und neue Impulse für die Arbeit in den Schadenabteilungen bereitzustellen.

zur Vorjahresveranstaltung

Themenschwerpunkte

Grundsätzlich dient diese Veranstaltung dazu, Fragen und Probleme aus dem Arbeitskontext der Teilnehmenden zu besprechen. Daher können die Schwerpunkte aufgrund der individuellen Präferenzen variieren. Als grobe Orientierung dienen folgende Punkte:

  • Optimierung Schadenregulierungsprozess
  • Dienstleistermanagement
  • Zukunft der Cyber-Sicherheit
  • Datenschutz & Obliegensheitsverletzungen

Agenda 

1. Tag
Mo. 20.11.

12:00
Empfang & Mittagssnack
13:00
Begrüßung & Eröffnung der Fachkonferenz
Mathias Bock
Head of Future Science
Versicherungsforen Leipzig GmbH
13:30
Impulsvortrag der HDI Versicherung AG: Rückblick der letzten 12 Monate im Cyber-Schadenmanagement
Meike Ackermann
Leiterin Betriebshaftpflicht-/Transport-Schaden, Rechtsanwältin/Mediatorin (DAA)
HDI Versicherung AG
Gero Kretschmer
Produktmanagement Underwriting Cyber
HDI Versicherung AG
14:15
Aktuelle Stunde - Was bewegt die anwesenden Versicherungshäuser? - Kurze Einblicke
15:15
Kaffeepause
16:00
Wie können wir die Cyber Claims Experience für unsere Kunden besser gestalten?
Alexandra Wolff
Cyber Claims Advocate
Marsh GmbH

Vortragsschwerpunkte:

  • Fragenkatalog für Cyber Incidents?
  • Hindernisse bei der Koordination der vielen Parteien
  • Beauftragung des BU-Sachverständigen
16:45
„Risikofaktor Mensch im Zeitalter der KI – ein Live-Experiment“
Florian Wäsch
Prokurist/ Leiter IT
Dittmeier Versicherungsmakler GmbH
17:30
Ende 1. Veranstaltungstag
19:00
Gemeinsames Abendessen im Andria

2. Tag
Di. 21.11.

9:00
Kurze Begrüßung | Zusammenfassung 1. Tag | Einteilung in Workshops
Mathias Bock
Head of Future Science
Versicherungsforen Leipzig GmbH
9:15
Workshop-Sessions mit verschieden Themenpfaden
Die Workshop-Sessions werden von einer fachlichen Leitung durchgeführt.

Hier soll die Expertise aller Teilnehmenden genutzt werden, um gemeinsam an den aktuellen Herausforderungen zu arbeiten und die Prozesse zu optimieren.
9:15

WORKSHOP 1: Clyde & Co Europe LLP

„Die Regulierung komplexer Cyber- Schadensfälle: Ein Fokus auf Drittschäden, Regress und Obliegenheitsverletzungen"
Dr. Paul Malek LL.M.
Partner
Clyde & Co Europe LLP
Dr. Julian Lesser
Referent | Cyber-Versicherung
Funk Versicherungsmakler GmbH

Themenschwerpunkte:

  • Drittschäden
  • Regress 
  • Obliegenheitsverletzungen

WORKSHOP 2: HDI Versicherung AG

Thema: Dienstleistermanagement & Kumul
Svenja Wenzler
Betriebshaftpflicht-/Transport-/CyberSchaden
HDI Versicherung AG
Meike Ackermann
Leiterin Betriebshaftpflicht-/Transport-Schaden, Rechtsanwältin/Mediatorin (DAA)
HDI Versicherung AG
13:15
Gemeinsame Mittagspause und Ausklingen der Veranstaltung
14:00
Ende der Veranstaltung