Social Media in Versicherungen
Die Veranstaltung Erfahrungsaustausch Social Media in Versicherungen fand bereits statt. Alle angemeldeten Teilnehmenden erhalten ihre Veranstaltungsunterlagen in ihrem Kundenportal.
Rückblick
Social Media Marketing ist unheimlich facettenreich: Die passende Zielgruppenansprache in unterschiedlichen Formaten auf unterschiedlichen Kanälen erfordern Erfahrung, Wissen und viel Kreativität. Es ist jedoch nicht nur facettenreich, Social Media Marketing ist zudem sehr dynamisch: alte Kanäle gehen, neue Kanäle kommen hinzu und dann gibt es noch Trends wie generative AI oder Metaverse, die es zu beachten gilt. Um das alles zu bewältigen, braucht es stetig neue Impulse und den Austausch mit Kolleginnen und Kollegen aus der Versicherungsbranche. Genau das bieten wir mit dem Erfahrungsaustausch Social Media in Versicherungen: Neben Impulsen und Erfahrungsberichten aus Versicherungen beleuchten wir aktuelle Trends und erarbeiten gemeinsam Lösungsansätze zu verschiedenen Handlungsfeldern. Mit Barcamps, Workshops oder dem gemeinsamen Get-together am Abend des ersten Veranstaltungstages ermöglichen wir neben dem Fachprogramm den perfekten Raum für euren Austausch!
Der Erfahrungsaustausch richtete sich an alle Fach- und Führungskräfte der Versicherungswirtschaft, die im Bereich Social-Media oder Online-Marketing tätig sind. Angesprochen wurden ebenfalls übergreifende Abteilungen, wie z.B. Marketing/Vertrieb, Unternehmenskommunikation und PR.
Themenschwerpunkte
- neue Medien & Kanäle
- erfolgreiche Kampagnen & Erfahrungsberichte aus Versicherungen
- Trends in der Kommunikation (wie KI in der Unternehmenskommunikation, AR/VR, Nutzerverhalten)
- Praxis: Content Marketing, Influencer Marketing, Community Management
Tag 1
Di. 10.03.
Gemeinsam haben wir eine Multichannelkampagne auf die Beine gestellt, die in Zusammenarbeit mit dem 1. FC Köln große Erfolge erzielen konnte. Den Ansatz, nicht nur für Social Media sondern auch die Mediaausspielung zu produzieren, stellen wir in diesem Vortrag vor.
- Multimediale Ausspielung auf Social Media und Digital
- Ein Drehtag für alle Assets
- Junge weibliche Zielgruppen erreichen
Corporate Influencer
In der anschließenden Podiumsdiskussion erhalten wir einen ehrlichen Erfahrungsaustausch zu strategischen Fehlern, notwendigen Tools und dem Umgang mit internen Bedenken und Hürden.
Vortragsschwerpunkte:
1. Strategische Fehler bei der Einführung von Corporate-Influencer-Programmen
- Typische Stolperfallen und wie man sie vermeidet
2. Authentizität vs. Kontrolle: Der Balanceakt im Alltag
- Content-Pläne, Freigabeprozesse und die Rolle der Mitarbeitenden
3. Unterstützende Tools und interne Hürden
- Umgang mit Bedenken aus Rechtsabteilung, Betriebsrat und Management
4. Viele Stimmen oder gezielte Markenbotschafter?
- Ausgangslage und Zielsetzung des WERTgeber Programms
- Aufbau des Programms: Auswahl der WERTgeber, Programmstruktur und interne Verankerung
- Begleitung und Befähigung: Unterstützung, Austauschformate und Guidelines
- Wirkung und Mehrwert: Kennzahlen, Learnings sowie Nutzen für Unternehmen und Influencer selbst
Tag 2
Mi. 11.03.
- TikTok, Instagram, YouTube – strategische Herangehensweise zur effektiven Adressierung der Gen
- Einsatz von KI in Social Media: Vor und -Nachteile sowie bisherige Learnings
Chat GPT, Gemini, Perplexity: KI-Suchen werden immer beliebter. Doch wie gelingt es Unternehmen, für die KI sichtbar zu bleiben? Soziale Medien spielen hierbei eine wichtige Rolle, ebenso wie relevanter Content und Vertrauen. Lea Lutz und Eva-Maria Sahm aus dem Social Media Team der HUK-COBURG berichten in ihrem Praxisimpuls von TikToks mit Mehrwert, dem Community-Aufbau auf Reddit und datenbasierter Content-Planung.
- Newskilling: erklärt, welche neuen Kompetenzprofile für Kommunikatoren (und andere Berufsgruppen) aus der direkten Interaktion mit KI entstehen
- Flüchtige Inhalte: Insta-Profile ohne Bilder, dafür jeden Tage ne Story. Junge Menschen scheuen immer mehr, bleibende Inhalte zu posten
- Öffentlichkeit jenseits Reichweite: Influencer und Content Creator wollen nicht viele erreichen, sondern orientieren sich an anderen Zielen wie Resonanz und Zustimmung
Freut euch auf zwei kurze Workshops: Die Themen in diesem Jahr sind datengetriebene Personas via GenAI und KI in der Medienproduktion.
Workshop I: Datengetriebene Personas via GenAI
Wir speisen GenAI mit Daten, sodass ihr über ein Interface direkt mit den Personas interagieren und sie befragen könnt. Entdeckt, wie ihr durch diesen Ansatz eure Zielgruppe wirklich versteht und wertvolle Impulse für Ideation und Prototyping erhaltet.
Workshop II: KI in der Medienproduktion
Im zweiten Workshop führen wir euch ins Studio, um aktuelle Trends der KI-gestützten Medienproduktion zu beleuchten. Im Fokus steht dabei ein praxisnaher Einblick in die Möglichkeiten der Avatarisierung.
Wir überlassen Ihnen gern die Bühne!
Für Mitarbeitende aus Versicherungshäusern, Dienstleistungs-, und Beratungsunternehmen, gibt es im Rahmen dieser Veranstaltung zahlreiche Möglichkeiten, um sich dem Kreis der Teilnehmenden fachlich zu präsentieren.
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