Marketing

Kundenmanagement in Versicherungen 2025: Trends, Thesen, Technologien
Blogartikel Kundenmanagement
Kundenmanagement in Versicherungen 2025: Trends, Thesen, Technologien

Der Messekongress Kundenmanagement 2025 zeigte anhand zahlreicher Praxisbeispiele, wie die Versicherungsbranche durch den gezielten Einsatz von KI, eine mitarbeiterzentrierte Servicekultur und innovative Technologien die Beziehung zum Kunden neu gestaltet, um der digitalen Entfremdung mit emotionalen und effizienten Erlebnissen zu begegnen.
36. Arbeitstreffen
Arbeitstreffen CRM
User Group "CRM in der Versicherungswirtschaft" – 36. Arbeitstreffen
Do. 04.12.2025 - Fr. 05.12.2025
Ort: Villa7 / SAS Executive Briefing Center | Stiftweg 1 | Heidelberg
„Wir glauben, dass mutige Inhalte wichtig sind, um echte Nähe und Vertrauen aufzubauen“: Interview mit Cora Badura, Versicherer im Raum der Kirchen (VRK)
Blogartikel Social Media
„Wir glauben, dass mutige Inhalte wichtig sind, um echte Nähe und Vertrauen aufzubauen“: Interview mit Cora Badura, Versicherer im Raum der Kirchen (VRK)

Im Interview erfahren wir mehr über das Erfolgsrezept des YouTube-Kanals „Hier“ der VRK Versicherung.
Social Media in Versicherungen
Erfahrungsaustausch Social Media
Social Media in Versicherungen
Di. 10.03.2026 - Mi. 11.03.2026
Ort: LF Gruppe | Hainstraße 16 | Leipzig
Themendossier 23/2024: Mit der Kundschaft in Kontakt
Themendossier Kundenmanagement
Themendossier 23/2024: Mit der Kundschaft in Kontakt

Das Themendossier zur Kundenkommunikation bietet vielfältige Einblicke in innovative Kommunikationsstrategien der Versicherungsbranche.
Podcast Insight: Wie Neuromarketing und Verhaltensökonomie die Kundenansprache verändern
Blogartikel Kundenmanagement
Podcast Insight: Wie Neuromarketing und Verhaltensökonomie die Kundenansprache verändern

Neuromarketing und Verhaltensökonomie sind ein super Match, wenn es um die Kundenansprache geht. Warum das so ist, das erfahren wir im kurzen Podcast Insight mit Prof. Dr. Heiko Auerbach, Professor für Entrepreneurship, Marketing und Sales an der Hochschule Stralsund.
GenAI im Marketing
Artikel Fopa exklusiv
GenAI im Marketing

In einem Whitepaper haben die Versicherungsforen Leipzig den Einsatz von GenAI im Marketing spezifisch mit Blick auf Versicherungsunternehmen unter die Lupe genommen. Hier stellen wir Ihnen das Whitepaper zum Download zur Verfügung.