Horst und Renate gehen in Rente - ihr Wissen auch.
Erfahrungsbericht zum Wissensmanagement mit KI aus einem Pilotprojekt eines Versicherungsunternehmens mit einem Start-up
In den nächsten Jahren gehen 30% der Mitarbeitenden aus Versicherungsunternehmen in Rente.
Versicherungsunternehmen sind auf das Erfahrungswissen ihrer Mitarbeitenden abhängig. Umfragen haben ergeben, dass nur 20% des notwendigen Wissens dokumentiert ist. Der Großteil des Wissens befindet sich in den Köpfen der Kollegen. Wenn das Wissen nicht rechtzeitig vor dem Ausscheiden oder dem Wechsel erfasst wird, kann das fatale wirtschaftliche Folgen haben.
Wir zeigen, wie man das Problem des drohenden Wissensverlusts mit einer cleveren KI-unterstützen Plattform lösen kann und wie ein Partnerunternehmen der Versicherungsforen mit einem jungen Start-up zusammengearbeitet hat.
Methodik
Der 90-minütige Online-Kurs besteht aus einem Impulsvortrag, in dem ein Erfahrungsbericht gegeben wird und der darauf fußenden Diskussion. Es besteht die Möglichkeit der Diskussion mit den Referenten
- Stefanie Hay, Spezialist für digitale Aus- und Weiterbildung bei Öffentliche Versicherung Braunschweig
- Christine Lutz, Gründerin und CSO von great2know
- Kai Wedekind, Leiter Kompetenzteam Vertrieb & Service Versicherungsforen Leipzig
Nutzen
- Die Teilnehmenden erhalten Informationen über das Thema Wissenstransfer
- Die Teilnehmenden teilen ihre Erfahrungen und die Herausforderungen, die mit dem demografischen Wandel einhergehen
- Die Teilnehmenden erhalten einen Einblick über die Zusammenarbeit mit einem Start-up
- Es werden erste Erkenntnisse aus dem Pilotprojekt kommuniziert
Agenda
- 1. Intro und Kontextsetzung (Kai Wedekind)
- 2. Interaktiver Austausch zu Herausforderungen, Ansätze des Wissenstransfers und Wünsche der Teilnehmer in break out sessions
- 3. Vorstellung des Pilotprojektes der Öffentlichen Versicherung Braunschweig und great2know (Stefanie Hay, Christine Lutz)
- 4. Ausblick: wie kann KI den Wissenstransfer leichter und attraktiver machen (Christine Lutz)
- 5. Interaktiver Austausch in break-out sessions
- 6. Feedback und Verabschiedung
Themenschwerpunkte
Wissenstransfer, digitaler Wissenstransfer, KI, Kultur
Zielgruppe
Der Online-Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte des Bereiches HR in Versicherungsunternehmen. Die Teilnahme ist ausschließlich Mitarbeitenden aus Versicherungsunternehmen vorbehalten.
Preise Online-Kurs
Einzelticket für 1 Person | Unternehmensticket für bis zu 4 Personen | |
Forenpartner | 80 EUR* | 242 EUR* |
Nicht-Forenpartner | 89 EUR* | 269 EUR* |
Im Unternehmensticket ist die Teilnahme von 4 Personen aus einem Unternehmen enthalten.
Die Tickets sind personenbezogen.
*zzgl. MwSt.
Organisatorisches
Für die virtuelle Teilnahme verwenden wir das Online-Tool MS Teams. Klären Sie bitte im Vorfeld mit Ihrer IT-Abteilung, dass Ihre Firewall und die PC-Einstellungen die Teilnahme zulassen.
Wir empfehlen ausdrücklich die Nutzung eines Headsets, um eine angemessene Tonqualität sicherzustellen.
Weitere Informationen zur Verwendung insb. zu technischen Voraussetzungen und nützlichen FAQs, finden Sie unter folgendem Link:
Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten.