Vertrieb & Kunde

Studie: Versicherungsvertrieb der Zukunft (2015)
Studie Versicherungsvertrieb
Studie: Versicherungsvertrieb der Zukunft (2015)

Wie werden die Vertriebsmodelle Ausschließlichkeit und Makler im Versicherungsvertrieb der Zukunft aussehen? Welche Herausforderungen gilt es dabei zu bewältigen und welche Handlungsschritte tragen zu Lösungen bei?
Beschwerdebarometer Branchenstudie Versicherungen
Studie Beschwerdemanagement
Beschwerdebarometer Branchenstudie Versicherungen

Das Beschwerdebarometer gibt einen Überblick über den aktuellen Stand zum Beschwerdemanagement in der deutschen Assekuranz.
Studie: Beschwerdemanagement in Versicherungsunternehmen (2013)
Studie Beschwerdemanagement
Studie: Beschwerdemanagement in Versicherungsunternehmen (2013)

Die BaFin hat 2013 Mindestanforderungen an die Beschwerdebearbeitung durch Versicherungsunternehmen festgelegt. Wie gut ist die Versicherungsbranche auf die neuen Anforderungen vorbereitet?