Digitalisierung

In der digitalisierten Welt rückt einer ganz besonders ins Zentrum der Aufmerksamkeit: der Kunde. Der Verbraucher von heute ist umfassend informiert, hat somit neue Erwartungshaltungen und weist ein verändertes Verhalten auf. Was Amazon, Uber und Co. bereits lange bieten und Start-ups auch in der Finanzbranche zunehmend ermöglichen, erwarten Kunden nun selbstverständlich auch von etablierten Finanzdienstleistern.

Disruption blieb in der Assekuranz bisher aus. Der Versicherungsmarkt ist komplex, ambitionierte InsurTechs von einer handfesten Revolution noch weit entfernt und die etablierten Unternehmen setzen allesamt eher auf kontrollierte Modernisierung. Nichtsdestotrotz befindet sich auch die Assekuranz, wie beinahe jede andere Branche, in einem enormen Wandlungsprozess.

Wir leben in einer schnelllebigen Welt, die von rasanten technologischen Fortschritten und einer Reihe an Innovationen geprägt ist, welche nicht nur Einfluss auf unser alltägliches Leben haben, sondern auch Geschäftsfelder grundlegend verändern können. Einen möglichen Ansatz, sich die neuen Technologien zunutze zu machen, ohne das Kerngeschäft aufzugeben, bieten digitale Plattformen und Ökosysteme mit intelligenten Anwendungen und Services für Kunden und Partner.

Das Baltikum ist Vorreiter im Bereich Digitalisierung sowie Datensicherheit und steht für eine vernetzte Gesellschaft. Zahlreiche Forschungseinrichtungen und namhafte Hochschulen in Verbindung mit dem höchsten Wachstum in Europa und einem gründerfreundlichen Umfeld bieten die optimale Grundlage für den technologischen Wandel.

Kommt Ihnen dieser Spruch bekannt vor? Immer wieder laufen einem ähnliche Sätze über den Weg. Man versucht, dass komplexe Feld der künstlichen Intelligenz auf einem fundierten, mathematischen Sachverhalt herunterzubrechen. Sobald man dies tut, löst sich der magische KI-Vorhang und man stellt fest, dass das, was intelligent scheint, doch nur eine Aneinanderreihung von Zahlen, Parameter und Formeln ist.