Web Based Training: Grundlagen des Schadenmanagements in Versicherungsunternehmen

Dieser Kurs ist ein Screencast, aufgezeichnet zur Sommerakademie der Versicherungsforen Leipzig GmbH.

Typ:
Artikel
Rubrik:
Schaden & Leistung
Themen:
Schaden-/Leistungsmanagement
Web Based Training: Grundlagen des Schadenmanagements in Versicherungsunternehmen

Für die Versicherungsunternehmen, groß wie klein, gilt es eine klare strategische Positionierung, möglichst abgegrenzt von den Mitbewerbern, zu finden. Eine solche Positionierung kann über ein exzellentes Schadenmanagement geschehen. Es bietet die Chance, sich über einen empathischen Kundenkontakt und professionelle Prozesse an der Schnittstelle zwischen der digitalen Welt des Schutzversprechens und der realen Welt des Schadenerlebnisses des Kunden als Partner und Problemlöser zu profilieren.

In diesem Kurs lernen Sie alle grundlegenden Inhalte rund um das Thema Schadenmanagement in Versicherungen.

Zielgruppe

Dieser Kurs ist besonders geeignet für Mitarbeiter der Schadenabteilungen sowie Mitarbeiter an Schnittstellen zum Schadenmanagement in Versicherungsunternehmen. Insbesondere Quereinsteigern bietet dieser Kurs einen fundierten Einstieg in die Welt des Schadenmanagements.

Wünschen Sie sich einen kompakten Marktüberblick, fundierten Einstieg sowie aktuelle Trends im Schadenmanagement?

Auszug aus dem Kurs - Einführung und Marktüberblick

Informationen zum Kurs

  • zeitlicher Umfang: ca. 101 Minuten
  • 7 Lernvideos
  • mehr als 20 Quizfragen
  • zahlreiche Materialien zum Selbststudium

Ihre Referenten

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Jens Ringel
Geschäftsführer
Versicherungsforen Leipzig
Jens Ringel ist als Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig u.a. für die Unternehmensorganisation und die Themenentwicklung verantwortlich. Seine persönlichen Schwerpunktthemen sind Schadenmanagement, Innovationsmanagement und strategische Entwicklungen in der Versicherungsbranche.
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Franz Gündel
Projektreferent Kompetenzteam "Antrag, Vertrag und Schadenmanagement"
Versicherungsforen Leipzig
Franz Gündel ist seit April 2019 bei den Versicherungsforen Leipzig als Projektreferent im Team Antrag, Vertrag und Schadenmanagement tätig. Durch seine 7-jährige Tätigkeit als Sachbearbeiter im Kraft Schadenservice der Allianz hat er vielfältige Erfahrungen im Bereich des Schadenmanagements gesammelt. Bei den Versicherungsforen ist er für alle Themen rund um Schadenmanagement, KFZ-Versicherung und Mobilität verantwortlich.

Inhalte des Kurses

    • Einführung und Marktüberblick
    • Schadenziele, Schadenstrategie und Schadenprozess
    • Schadenbilder und Schadenabwicklung – Wohngebäudeversicherung
    • Wohngebäudeversicherung – Beispiele der letzten Jahre
    • Schadenbilder und Schadenabwicklung – Kfz-Versicherung
    • Entwicklungen im Schadenmanagement – Status Quo
    • Entwicklungen im Schadenmanagement – Trends

Preis

Einmalige Zahlung inkl. der gesetzlichen MwSt. 69 € (1 Jahr Zugriff)*

*Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Verkauf an Privatkunden ausgeschlossen. Bei Buchung für mehrere Nutzer eines Hauses bieten wir eine Rabattstaffel an, so dass der Preis pro Nutzer sinkt. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

 

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