Vertriebswege Schaden- und Unfallversicherung

In dieser Lerneinheit erfahren Sie, welche Vertriebswege für die Kundenkommunikation im Bereich der Schaden- und Unfallversicherung relevant sind und wie sich diese Struktur in den vergangenen Jahren verändert hat.

Typ:
Artikel
Rubrik:
Schaden & Leistung
Themen:
Schaden-/Leistungsmanagement Vertrieb Unfallversicherung Kundenmanagement
Vertriebswege Schaden- und Unfallversicherung

Trotz der vielen pandemiebedingten Veränderungen im Vertrieb zeigen sich für das Jahr 2020 die Vertriebswegestrukturen stabil. Wie Zahlen des GDV ausweisen, werden Versicherungen nach wie vor am häufigsten über hauptberufliche Einfirmen- bzw. Konzernvermittler erworben. 42,9 Prozent betrug ihr Vertriebswegeanteil 2020, gefolgt von Maklern, die 27,6 Prozent des Neugeschäfts in der Schaden- und Unfallversicherung auf sich verbuchen konnten. Im Vergleich zum Vorjahr bedeutet dies nur eine geringfügige Veränderung der Anteile zugunsten von Maklern. Insbesondere durch die Corona-Pandemie und die veränderten Bedingungen nimmt die Digitalisierung immer mehr Raum im Alltag ein.