User Group "Vertrags- und Bestandsmanagement" – 32. Arbeitstreffen
Neue Blickwinkel und Erkenntnisse, sowohl für die strategische Ausrichtung als auch für operative Fragen. Profitieren Sie von unserem Netzwerk.
Zur User GroupDer Bereich mit den meisten Kundenkontakten ist zweifelsohne das Vertrags- und Bestandsmanagement. Vom Vertragsschluss über die Änderung oder Auskunft bis zur Auflösung des Vertrages laufen die Informationen und Aktivitäten im Bestandssystem zusammen.
Im Rahmen der User Group diskutieren wir die aktuellen Entwicklungen im Vertrags- und Bestandsmanagement und eruieren zeitgemäße Ansätze sowohl in den Prozessen als auch im Kundenservice. Dabei spielen neue Entwicklungen wie Big Data, Künstliche Intelligenz und Blockchain genauso eine Rolle wie die beständigen Themen im Prozess- und Kundenmanagement.
Themenschwerpunkte/Referate
Wir freuen uns auf Beiträge von Provinzial Nord Brandkasse AG, Bayerische Landesbrandversicherung AG, Allianz Lebensversicherung AG, Lebensversicherung von 1871 a. G., Provinzial Versicherung AG, muffintech GmbH, ADAC Versicherung AG, adesso insurance solutions GmbH, RheinLand Versicherungs AG und WWK Lebensversicherung a.G. zu folgenden Themen:
- HOST-Ablösung
- Homeoffice vs. Office - was ändert sich, was bleibt
- ChatGPT / KI.
Organisatorisches
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Die Mitglieder der User Group treffen sich halbjährlich zu zweitägigen Arbeitstreffen, um sich zu aktuellen Themen und Fragestellungen in Ihrem Verantwortungsbereich auszutauschen.
Als Versicherungsunternehmen haben Sie die Möglichkeit, einmalig am kommenden Arbeitstreffen teilzunehmen, um sich vom Mehrwert der User Group zu überzeugen.
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Wir stellen den Teilnehmenden des 32. Arbeitstreffens folgende Hotelkontingente zur Selbstbuchung zur Verfügung:
Ruby Lotti Hotel Hamburg: 165 EUR pro Nacht im Einzelzimmer inkl. Frühstück
Düsternstraße 1 I 20355 Hamburg I 6 Minuten zu Fuß
Bis zum 2. Oktober 2023 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar.
Die Buchung erfolgt über die Webseite; Buchungscode: VER041223Holiday Inn Hamburg - HafenCity: 180 EUR pro Nacht im Einzelzimmer inkl. Frühstück
Ueberseeallee 15 I 20457 Hamburg I 20 Minuten zu Fuß
Bis zum 4. November 2023 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar. '
Die Buchung erfolgt per Mail an reservierung@hi-hamburg-hafen.de; Angabe: Versicherungsforen LeipzigFußläufig zum Tagungsort befindet sich zudem das Motel One Hamburg-Fleetinsel, Premier Inn Hamburg Millentor, Premier Inn City Zentrum. Leider war die Einrichtung eines Abrufkontingents nicht möglich, du kannst aber gern eine individuelle Buchungsanfrage stellen.
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Die Veranstaltung findet auf freundlich Einladung der Provinzial Nord Brandkasse AG in Hamburg statt.
Hamburger Feuerkasse Versicherung AG
Kleiner Burstah 6-10 I 20457 Hamburg
Nachhaltige Veranstaltungen
Mit unserem Partner ClimatePartner haben wir alle CO2-Emissionen berechnet, die zu den Arbeitstreffen anfallen: Von der Anreise der Gäste und der Zahl der Übernachtungen über die Veranstaltungstechnik und Energie bis hin zu den Speisen und Getränken. Diese Emissionen gleichen wir über ein hochwertiges, international anerkanntes Klimaschutzprojekt nach dem Goldstandard aus.
