User Group "Prozess- und Qualitätsmanagement in der Versicherungswirtschaft"
Regelmäßiger und themenfokussierter Gedanken- und Erfahrungsaustausch innerhalb eines konstanten Mitgliederkreises
Versicherungen leiden unter ihren gewachsenen Strukturen: vielfach sind die Prozesse zu langwierig, zu teuer, zu kompliziert und für Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende oft frustrierend. Daher liegt der Schlüssel für nachhaltige Kostensenkungen und deutliche Qualitätssteigerungen in der Optimierung der Geschäftsprozesse. Dafür sollten die Prozesse permanent und bereichsübergreifend reflektiert und kritisch hinterfragt werden.
Bei den Arbeitstreffen wird über Optimierungsprojekte sowie Erfahrungen mit neuen Methoden und Ansätzen berichtet. Darüber hinaus wird der Einfluss der Digitalisierung – mit all seinen systemischen und strukturellen Herausforderungen – auf die verschiedenen Facetten des PQM intensiv diskutiert. Neben vielen Praxisberichten ergänzen Workshops und interaktive Gruppenarbeiten die Agenda der Arbeitstreffen.
Zielgruppe
Die User Group richtet sich an Fach- und Führungskräfte der Unternehmensbereiche PQM, Betriebsorganisation, Organisationsentwicklung und Unternehmensplanung.
Das sagen unsere Mitglieder
Nächstes Arbeitstreffen
Die Vorteile Ihrer Mitgliedschaft
Konditionen & Preise
- Wissenserweiterung: 2 Tage voller Inspiration und spannender Beiträge aus Ihrer Branche
- Erfahrungsaustausch: Diskussionen auf Augenhöhe mit Ihren Fachkolleginnen und -kollegen
- Best Practices, innovative Ideen und Impulse
- Sie bekommen ein Gefühl dafür, wo Ihr Unternehmen im Verhältnis zur Branche steht.
- Durch zielgerechte Moderation unserer kompetenten Fachteams und die Begrenzung auf eine limitierte Gruppengröße sorgen wir für einen hohen Diskussionsanteil.
- Sie treffen eingeladene Experten und Wissenschaftler und treten in ein Netzwerk ein.
- Aktuelle Studienergebnisse und wissenschaftliche Fragestellungen werden Ihnen regelmäßig vorgestellt und diskutiert.
- In Diskussionsrunden und Workshops erweitern Sie Ihr Wissen und erhalten neue Impulse und Lösungsansätze für Ihre Arbeit.
- Die Inhalte der Arbeitstreffen können Sie durch Ihre Themenwünsche mitgestalten.
- 2 Arbeitstreffen à 2 Tage pro Jahr
- Spannendes Fachprogramm inklusive Verpflegung und ein gemeinsames Abendessen
- Aktuelle Informationen rund um den Themenbereich
- Bereitstellung aller Vorträge der Arbeitstreffen in Ihrem Kundenportal
- Themenspezialisierung in zusätzlichen Arbeitsgruppen zu vergünstigten Konditionen
- Feste Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in Leipzig
| Preise | Ermäßigte Preise für Forenpartner | |
|---|---|---|
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Versicherungsunternehmen Mitgliedschaftsbeitrag pro Halbjahr* Teilnahmegebühr für die 2. Person |
1.490 EUR 390 EUR |
1.190 EUR 290 EUR |
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Nicht-Versicherungsunternehmen Mitgliedschaftsbeitrag pro Halbjahr* Teilnahmegebühr für die 2. Person |
1.990 EUR 590 EUR |
1.690 EUR 490 EUR |
*Mindestlaufzeit 12 Monate
(Alle Preise verstehen sich zzgl. Mwst.)
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Themen vergangener Arbeitstreffen
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- KI: von der Konzeption zur alltagstauglichen Integration im Unternehmen
- Einfluss und Nutzung von KI u.a. im Prozess- und Inputmanagement
- Änderung von Skillprofilen
- Das Zusammenspiel von Organisationsmodellen, Unternehmenskultur und Prozessmanagement
- Auswahl von Optimierungsprozessen und Kennzahlensteuerung
- KI: von der Konzeption zur alltagstauglichen Integration im Unternehmen
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- Governance im Prozessmanagement – Ziele, Organisation und Rollen (u.a. in agilen Unternehmen und Strukturen)
- „strukturierte“ Prozessoptimierung – Priorisierung und Auswahl von Optimierungsvorhaben
- Relevanz von KPIs – Definition, Auswahl und Ansätze zur Messung
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Automatisierung der Zukunft: Wege zur Intelligenz im Prozessmanagement
- Welche Ansätze fördern eine harmonische Integration von RPA, KI und anderen Technologien?
- Habt ihr konkrete Beispiele oder Erfahrungen mit erfolgreicher End-2-End-Automatisierung?
Operational Excellence: Innovationen, Erfahrungen und messbare Erfolge
- Wie erreichen Unternehmen operative Exzellenz und einen erfolgreichen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)?
- Welche konkreten KPIs werden genutzt, um Prozesse effektiv zu bewerten und zu verbessern?
