User Group "Vertrags- und Bestandsmanagement" – 31. Arbeitstreffen

Neue Blickwinkel und Erkenntnisse, sowohl für die strategische Ausrichtung als auch für operative Fragen. Profitieren Sie von unserem Netzwerk.

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Mi, 14.06.2023, 10:00 Uhr -
Do, 15.06.2023, 14:00 Uhr
Ort: Leipzig

Der Bereich mit den meisten Kundenkontakten ist zweifelsohne das Vertrags- und Bestandsmanagement. Vom Vertragsschluss über die Änderung oder Auskunft bis zur Auflösung des Vertrages laufen die Informationen und Aktivitäten im Bestandssystem zusammen.

Im Rahmen der User Group diskutieren wir die aktuellen Entwicklungen im Vertrags- und Bestandsmanagement und eruieren zeitgemäße Ansätze sowohl in den Prozessen als auch im Kundenservice. Dabei spielen neue Entwicklungen wie Big Data, Künstliche Intelligenz und Blockchain genauso eine Rolle wie die beständigen Themen im Prozess- und Kundenmanagement.

Themenschwerpunkte

  • Kundenkontaktpunkte (Portale, Self-Service - Erfahrung, Vorteile und Nachteile)
  • Trendradar und Trends (Fokus Metaversum)
  • Optimierungsprozesse/Anforderungsmanagement

Organisatorisches

  • Die Mitglieder der User Group treffen sich halbjährlich zu zweitägigen Arbeitstreffen, um sich zu aktuellen Themen und Fragestellungen in Ihrem Verantwortungsbereich auszutauschen.

    Jetzt Mitglied werden!

    Als Versicherungsunternehmen haben Sie die Möglichkeit, einmalig am kommenden Arbeitstreffen teilzunehmen, um sich vom Mehrwert der User Group zu überzeugen.

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  • Gern können Sie von unseren Sonderkonditionen in den Leipziger Hotels profitieren. Suchen Sie sich ein Hotel aus der Empfehlungsliste aus und buchen Sie Ihr Zimmer direkt über den angegebenen Buchungslink oder telefonisch unter Angabe des Buchungscodes.

    Zusätzlich stellen wir den Teilnehmenden des 31. Arbeitstreffens folgendes Hotelkontingent unter dem Stichwort
    "User Group VBM" zur Selbstbuchung zur Verfügung:

    Motel One Leipzig-Nikolaikirche: 79 EUR pro Nacht im Einzelzimmer zzg. Frühstück
    Bis zum 2. Mai 2023 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar.
    Bitte nutzen Sie das rechts nebenstehende Buchungsformular
    Telefon: +49 (341) 337 437-0
    Mail: leipzig-nikolaikirche@motel-one.com

    Travel24 Hotel: 89 EUR - 109 EUR pro Nacht im Einzelzimmer zzgl. Frühstück
    Bis zum 15. Mai 2023 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar.
    Bitte nutzen Sie das rechts nebenstehende Buchungsformular
    Telefon: +49 (341) 33 17 38 5-0
    Mail: reservierung@hotel-travel24.com

    Bitte beachten Sie: Ab dem 1. April 2023 führt die Stadt Leipzig die Gästesteuer wieder ein. Diese wird in Höhe von 5% auf die Brutto Übernachtungsrate zusätzlich berechnet und gilt grundsätzlich für alle Reisenden, unabhängig vom Aufenthaltszweck.

  • LF Gruppe - Konferenzetage

    Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

    Hinweise zur Anreise, zu Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge sowie zu Parkmöglichkeiten finden Sie hier.

    Mit dem Kooperationsangebot der Leipzig Tourismus und Marketing GmbH und der Deutschen Bahn reisen Sie entspannt und sicher zu Ihrer Veranstaltung in Leipzig! Steigen Sie ein und profitieren Sie von attraktiven Preisen und Konditionen.

    Veranstaltungsticket der Deutschen Bahn für Leipzig

Nachhaltige Veranstaltungen

Mit unserem Partner ClimatePartner haben wir alle CO2-Emissionen berechnet, die zu den Arbeitstreffen anfallen: Von der Anreise der Gäste und der Zahl der Übernachtungen über die Veranstaltungstechnik und Energie bis hin zu den Speisen und Getränken. Diese Emissionen gleichen wir über ein hochwertiges, international anerkanntes Klimaschutzprojekt nach dem Goldstandard aus.

Unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen

Venue

51.342397, 12.3734439

Veranstaltungsort

Leipzig

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