User Group "Vertrags- und Bestandsmanagement" – 33. Arbeitstreffen
Neue Blickwinkel und Erkenntnisse, sowohl für die strategische Ausrichtung als auch für operative Fragen. Profitieren Sie von unserem Netzwerk.
Zur User GroupDer Bereich mit den meisten Kundenkontakten ist zweifelsohne das Vertrags- und Bestandsmanagement. Vom Vertragsschluss über die Änderung oder Auskunft bis zur Auflösung des Vertrages laufen die Informationen und Aktivitäten im Bestandssystem zusammen.
Im Rahmen der User Group diskutieren wir die aktuellen Entwicklungen im Vertrags- und Bestandsmanagement und eruieren zeitgemäße Ansätze sowohl in den Prozessen als auch im Kundenservice. Dabei spielen neue Entwicklungen wie Big Data, Künstliche Intelligenz und Blockchain genauso eine Rolle wie die beständigen Themen im Prozess- und Kundenmanagement.
Themenschwerpunkte
Wir freuen uns auf Referate von Barmenia Krankenversicherung AG, adesso insurance solution AG, RheinLand Versicherungs AG, ERGO Digital Ventures AG und adesso SE zu folgenden Themenschwerpunkten:
- Use Cases zu Gen AI-Erfahrungen
- Operative Steuerung (Kennzahlen, Skillmanagement, Workflow Systeme)
- HOST-Ablösung
Organisatorisches
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Die Mitglieder der User Group treffen sich halbjährlich zu zweitägigen Arbeitstreffen, um sich zu aktuellen Themen und Fragestellungen in Ihrem Verantwortungsbereich auszutauschen.
Als Versicherungsunternehmen haben Sie die Möglichkeit, einmalig am kommenden Arbeitstreffen teilzunehmen, um sich vom Mehrwert der User Group zu überzeugen.
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Wir stellen den Teilnehmenden des 33. Arbeitstreffens folgende Hotelkontingente zur Selbstbuchung zur Verfügung:
Fußläufig zum Tagungsort:
Holiday Inn Express Dortmund: 115 EUR pro Nacht im Einzelzimmer inkl. Frühstück
Moskauer Str. 1, 44269 Dortmund, 8 Minuten zu Fuß
Bis 9. April 2024 via Mail dortmund@hiexdortmund.com oder telefonisch unter +49 231 176 990 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar.
Bitte nutzen Sie für Ihre Buchung den Reservierungscode: Versicherungsforen Leipzig GmbHMoods Hotel Dortmund: 84,92 EUR pro Nacht im Einzelzimmer zzgl. 15 EUR Frühstück
Westfalendamm 290, 44141 Dortmund, 23 Minuten zu Fuß
Bis 9. April 2024 via Mail front-office@moods-hotel.de oder telefonisch unter +49 231 228 100 60 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar.In der Innenstadt/Bahnhofsnähe:
Leonardo Hotel Dortmund: 135 EUR pro Nacht im Einzelzimmer inkl. Frühstück
Burgwall 11-13, 44135 Dortmund, 15 Minuten mit dem Auto
Bis 9. April 2024 via Mail reservations.nrw@leonardo-hotels.com oder telefonisch unter 0211 / 7771 977 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar.
Bitte nutzen Sie für Ihre Buchung das Stichwort: User Group VBM sowie die Nummer: 77607. -
Die Veranstaltung findet auf freundliche Einladung der adesso SE statt.
adesso SE
Freie-Vogel-Str. 383 | 44269 DortmundAnreise mit dem ÖPNV: U-Bahn 47 bis „Stadtkrone Ost“. Einige Parkplätze befinden sich vor der Geschäftsstelle, alternative Ausweichmöglichkeiten auf dem Adessoplatz 1.
Am Ende des ersten Veranstaltungstages laden wir Sie herzlich zu einem gemeinsamen Abendessen ein.
Ab 18:45 Uhr: The ASH - Restaurant & Bar | Europaplatz 3a | 44269 DortmundUnter folgendem Link können Sie den Lageplan mit Angaben zum Tagungsort, Hotels und Restaurant einsehen: Lageplan
Nachhaltige Veranstaltungen
Als Mitglied der Initiative fairpflichtet – dem Nachhaltigkeitskodex der deutschsprachigen Veranstaltungswirtschaft – folgen wir den Leitlinien für nachhaltige Veranstaltungen und dokumentieren diese transparent.
Weitere Informationen über die Nachhaltigkeit bei den Versicherungsforen Leipzig finden Sie hier.
