User Group "Vertrags- und Bestandsmanagement" – 34. Arbeitstreffen
Innovationspotenziale und Kundenservice im Fokus - Erhalten Sie neue Blickwinkel und Erkenntnisse für effizientestes Vertrags- und Bestandsmanagement.
Zur User GroupDer Bereich mit den meisten Kundenkontakten ist zweifelsohne das Vertrags- und Bestandsmanagement. Vom Vertragsschluss über die Änderung oder Auskunft bis zur Auflösung des Vertrages laufen die Informationen und Aktivitäten im Bestandssystem zusammen.
Im Rahmen der User Group diskutieren wir die aktuellen Entwicklungen im Vertrags- und Bestandsmanagement und eruieren zeitgemäße Ansätze sowohl in den Prozessen als auch im Kundenservice. Dabei spielen neue Entwicklungen wie Big Data, Künstliche Intelligenz und Blockchain genauso eine Rolle wie die beständigen Themen im Prozess- und Kundenmanagement.
Themenschwerpunkte/Referate
Wir freuen uns auf Beiträge u.a. von der ERGO Group AG, RheinLand Versicherungs AG, Die Grüne 3 sowie LPP I Leading Portfolio Partners GmbH zu folgenden Themen:
- Fachkräftemangel (Recruiting, Onboarding, Mitarbeiterbindung)
- Bestandsdatenpflege (Umgang mit falschen oder fehlenden Stammdaten)
- Bestandsoptimierung (Bestandszusammensetzung und Umgang mit Altbestand)
Organisatorisches
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Die Mitglieder der User Group treffen sich halbjährlich zu zweitägigen Arbeitstreffen, um sich zu aktuellen Themen und Fragestellungen in Ihrem Verantwortungsbereich auszutauschen.
Als Versicherungsunternehmen haben Sie die Möglichkeit, einmalig am kommenden Arbeitstreffen teilzunehmen, um sich vom Mehrwert der User Group zu überzeugen.
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Wir stellen den Teilnehmenden des 34. Arbeitstreffens folgende Hotelkontingente zur Selbstbuchung zur Verfügung:
Holiday Inn Düsseldorf-Neuss: ab 162 EUR pro Nacht im Einzelzimmer inkl. Frühstück
Anton-Kux-Straße 1, 41460 Neuss, 6 Minuten mit dem Auto, 36 Minuten zu Fuß
Bis 23.10.2024 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar.
Bitte nutzen Sie für Ihre Buchung das Stichwort: User Group VBMibis Styles Hotel Düsseldorf-Neuss: ab 99 EUR pro Nacht im Einzelzimmer inkl. Frühstück
Hellersbergstr. 16, 41460 Neuss, 6 Minuten mit dem Auto, 30 Minuten zu Fuß
Bis 20.10.2024 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar.
Bitte nutzen Sie für Ihre Buchung das Stichwort: User Group VBMBest Western Neuss: ab 105 EUR pro Nacht im Einzelzimmer inkl. Frühstück
Hammer Landstraße 89, 41460 Neuss, 8 Minuten mit dem Auto, 31 Minuten zu Fuß
Bis 20.10.2024 auf Anfrage und Verfügbarkeit buchbar.
Bitte nutzen Sie für Ihre Buchung das Stichwort: User Group VBM -
Die Veranstaltung findet auf freundliche Einladung statt:
RheinLand Versicherungsgruppe & rhion.digital
Rheinlandpl. 1 | 41460 NeussAm Ende des ersten Veranstaltungstages laden wir Sie herzlich zu einem gemeinsamen Abendessen ein.
ab 18:45 Uhr: Restaurant Hafenliebe | Am Zollhafen 7 | 41460 Neuss
Unter folgendem Link können Sie den Lageplan mit Angaben zum Tagungsort, Hotels und Restaurant einsehen: Lageplan
Nachhaltige Veranstaltungen
Als Mitglied der Initiative fairpflichtet – dem Nachhaltigkeitskodex der deutschsprachigen Veranstaltungswirtschaft – folgen wir den Leitlinien für nachhaltige Veranstaltungen und dokumentieren diese transparent.
Weitere Informationen über die Nachhaltigkeit bei den Versicherungsforen Leipzig finden Sie hier.
