Informationsveranstaltung zum Benchmark Customer Care Center
Kostenfreier Online-Kurs - Ablauf, Inhalte & Mehrwert verstehen
Anmeldung zum kostenfreien Online-Kurs zum Benchmark Customer Care Center
Was erwartet Sie im Online-Kurs?
In dem kostenfreien Online-Kurs erfahren Sie unter anderem:
- wie das Benchmark Customer Care Center aufgebaut ist
- wie das Benchmark abläuft – von der Datenerhebung bis zur Ergebnisdiskussion
- Demo des Dashboards
- welchen Mehrwert Teilnehmende aus dem Benchmark ziehen
Für wen ist der Online-Kurs geeignet?
Der kostenfreie Online-Kurs richtet sich an:
- Mitarbeitende und Führungskräfte von Versicherungsunternehmen
- jene, die tagtäglich von KPIs im Service-Segment umgeben sind & diese für die Weiterentwicklung ihrer Arbeit gezielter nutzen wollen
- Fachexperten und ist nicht geeignet für reine Controlling-Einheiten.
Ihr Mehrwert
- Kostenfrei & unverbindlich
- Tiefere Einblicke in das Benchmark und dessen Erhebung
- Transparente Entscheidungsgrundlage für oder gegen eine Teilnahme
- Raum für Ihre individuellen Fragen
