Innovationswerkstatt Future Claims: The Data Journey

Wie datenbasiertes und datengesteuertes Schadenmanagement gelingt

Mo, 21.11.2022, 16:00 Uhr -
Mi, 23.11.2022, 14:00 Uhr
Ort: Leipzig

1. virtueller Termin: 22. September 2022 | 2. virtueller Termin: 03. November 2022 | Präsenzworkshop: 21. November 2022, 16 Uhr - 23. November 2022, 14 Uhr

Transfertag: individuell vereinbar

Eine Kooperation von

Durch die Erschließung und Nutzung im Schadenmanagement entstehen für den Kunden Potenziale, ein umfassend positives Schadenerlebnis zu schaffen. Dabei werden gleichzeitig durch optimierte Schadenprozesse die Steuerung des Schadenaufwands verbessert und die Schadenbearbeitungskosten reduziert.

Doch welche Use Cases existieren im Schadenmanagement, die sowohl aus Kunden als auch aus Unternehmenssicht einen positiven Beitrag leisten können?

Welche Daten werden in welcher Form dafür benötigt und wie können diese Daten im Einklang mit den Compliancevorschriften und dem Kundenwillen generiert werden?

In der Innovationswerkstatt „Datenbasierte Entscheidungen im Schadenmanagement“ zeigen wir, wie Sie Antworten auf diese Fragen finden können. 

Rückblick auf den 1. Online-Kurs

Sie konnten am 1. Online-Kurs nicht teilnehmen, möchten aber gern die komplette Innovationswerkstatt buchen?

Kein Problem, wir senden Ihnen bei Buchung die Aufzeichnung des Kurses zu.

    • Mehrwerte von Datennutzung im Schadenmanagement​ erkennen und daraus Implikationen ableiten
    • Die Identifikation zentraler Use Cases – welche Daten sind dafür erforderlich? Wie komme ich daran?
    • Fokus auf Schaden-Journey verschiedener Kundentypen
    • Zukunftsvisionen für den Schadensprozess designen
    • Dunkel- und Hellverarbeitung
    • Ökosysteme
  • Die Innovationswerkstatt richtet sich an Mitarbeiter aus dem Bereich SHUK- Schadenmanagement mit Schnittstellen zur

    • IT
    • Dienstleistermanagement
    • Kundenmanagement

Ablauf der Innovationswerkstatt

Sie sind sich noch unschlüssig, ob die Innovationswerkstatt für Sie geeignet ist? Gern können Sie den ersten virtuellen Termin separat buchen und im Anschluss entscheiden, ob Sie an der gesamten Werkstatt teilnehmen möchten. Selbstverständlich wird Ihnen die Teilnahmegebühr des Online-Kurses auf die Werkstatt angerechnet.

Zum Online-Kurs

22. September 2022 (einzeln buchbar)

#verstehen

  • Wissen anhand verschiedener Impulse vermitteln​
  • gemeinsamen Status quo erarbeiten

Agenda

1. Online-Kurs
Do. 22.09.

9:00
Begrüßung und Vorstellung
09:30
Automatisierte Ermittlung von Schadenhöhe und Schadenumfang
Stephan Schulze
Teamleiter DV-Koordination Kraftfahrt-Schaden
Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.
wgv
10:15
KI, siehst du das genau so?
Sebastian Bluhm
Managing Partner
Plan D GmbH
Dirk Schmachtenberg
Managing Partner
Plan D GmbH
Plan D
11:00
Kaffeepause
11:30
Die Rolle von Daten im Schadenprozess – Datengenerierung und -nutzen entlang des Schadenprozesses
Dr. Jan Wiltschut
Produktmanager "Data Solutions"
EUCON Digital GmbH
Eucon
12:15
Ausblick auf die Werkstatt
Sie konnten beim 1. Online-Kurs nicht dabei sein, möchten aber die komplette Werkstatt buchen?
Kein Problem. Wir stellen Ihnen die Aufzeichnung zur Verfügung.
12:30
Ende des Online-Kurses

2. Online-Kurs
Do. 03.11.

09:00
Begrüßung und Vorstellung
alle Teilnehmenden
09:30
It’s up to you: Deep-Dive in Daten-Use-Cases
EUCON Digital GmbH
10:15
Diskussions- und Austauschrunde zu Schwerpunkten der Werkstatt
alle Teilnehmenden
11:00
Kaffeepause
11:30
Hausaufgabe und Ausblick auf die Werkstatt
alle Teilnehmenden
12:15
Ende des 2. Online-Kurses

1. Präsenztag
Mo. 21.11.

16:00
Begrüßung & Check-in
alle Teilnehmenden
17:00
Gemeinsames Teamevent
alle Teilnehmenden
19:00
Gemeinsames Abendessen
alle Teilnehmenden
22:00
Ende des 1. Präsenztages

2. Präsenztag
Di. 22.11.

09:00
Begrüßung
alle Teilnehmenden
09:30
Auswertung Hausaufgabe & Identifikation relevanter Use-Cases
alle Teilnehmenden
10:30
Kaffeepause
10:45
Erarbeiten erster Lösungsansätze zur Datenbeschaffung und -nutzung 
in Gruppen
12:15
Mittagspause
13:15
Workshop: Entwickeln von Mehrwertdiensten für Kund:innen
in Gruppen
14:45
Wrap-Up und Zusammentragen der Ergebnisse
alle Teilnehmenden
16:00
Workshop: Vorbereitung der Vertestung (über Nacht)
in Gruppen
18:30
Gemeinsames Abendessen
alle Teilnehmenden
21:00
Ende des 2. Präsenztages

3. Präsenztag
Mi. 23.11.

09:00
Begrüßung
alle Teilnehmenden
09:30
Vorstellung der Marktforschungsergebnisse
alle Teilnehmenden
10:30
Workshop: Use Cases zur Datennutzung entlang des Schadenprozesses
in Gruppen
13:00
Mittagspause
14:00
Wrap-Up Ergebnisse & Auswertung
alle Teilnehmenden
15:00
Ausblick auf Transfertag
alle Teilnehmenden
15:30
Check-Out & Verabschiedung
alle Teilnehmenden
16:00
Ende der Innovationswerkstatt

Teilnahmegebühr

 
  Forenpartner

Nicht-Forenpartner

Unternehmensticket

3 Tage | 3 Teilnehmer

5.400 EUR* 6.400 EUR*

Einzelticket

3 Tage | 1 Teilnehmer

3.900EUR* 4.900 EUR*

*Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. 

Was ist eine Innovationswerkstatt?

In unseren Innovationswerkstätten beschäftigen sich Unternehmen gemeinsam mit der zentralen Frage, wie sich die unterschiedlichen Branchen zukunftsfähig aufstellen kann. Innovationen schnell, ressourcenschonend und erfolgreich zu entwickeln, ist die maßgebliche Zielstellung. In unseren themenspezifischen Innovationswerkstätten werden mit diesem kollaborativen Forschungsansatz strategische Fragestellungen beantwortet, die für alle Teilnehmer von höchster Relevanz sind.

 

CO-CREATION

Zusammen mit anderen Unternehmen in einer kreativen und zielorientierten Atmosphäre strategisch relevante Themen verstehen und für die eigene Branche erschließen.

NETZWERK

Impulse aus Wissenschaft und Praxis, Erfahrungsaustausch mit Kollegen aus der Branche und interessanten Start-ups.

HANDS-ON-ERFAHRUNGEN

Arbeiten in einer produktiven Workshopumgebung, um Innovations- und Kreativitätsmethoden auszuprobieren.

EXPERTEN

Die Innovationswerkstätten sind eine Kooperation zwischen den Digital Impact Labs Leipzig und den Versicherungsforen Leipzig. Diese Gesellschaften sind Teil der LF Gruppe und bilden eine einmalige Symbiose aus innovations- und Branchen-Know-how.

Venue

51.3321008, 12.3734758

Veranstaltungsort

Leipzig