Vertrieb & Kunde

7. Arbeitstreffen
Arbeitstreffen Maklervertrieb
User Group Maklerbetreuung – 7. Arbeitstreffen
Nov
16
Dienstag, 16. November 2021
Leipzig
28. Arbeitstreffen
Arbeitstreffen CRM
User Group CRM in der Versicherungswirtschaft – 28. Arbeitstreffen
Nov
18
Donnerstag, 18. November 2021
Leipzig
21. Arbeitstreffen
Arbeitstreffen Makler (privat)
User Group Strategische Handlungsoptionen für Versicherer im Maklermarkt – 21. Arbeitstreffen
Nov
23
Dienstag, 23. November 2021
Wien
19. Arbeitstreffen
Arbeitstreffen Marktforschung
User Group Marktforschung in der Versicherungswirtschaft – 19. Arbeitstreffen
Dez
7
Dienstag, 7. Dezember 2021
Leipzig
Social Media in Versicherungen
Erfahrungsaustausch Social Media
Social Media in Versicherungen
Mär
10
Donnerstag, 10. März 2022
Leipzig
Agenturberatung
Fachkonferenz Agenturberatung
Agenturberatung
Mai
18
Mittwoch, 18. Mai 2022
Leipzig
Messekongress Kundenmanagement
Messekongress Kundenmanagement
Messekongress Kundenmanagement
Jun
21
Dienstag, 21. Juni 2022
Leipzig
Willkommen auf unserer neuen Webseite!
Blogartikel Kundenmanagement
Willkommen auf unserer neuen Webseite!

Das letzte Jahr hat uns einmal mehr gezeigt, wie wichtig es ist, schnell und vor allem digital auf neue Gegebenheit und Umstände reagieren zu können. Mit unserer neuen Webseite und dem neuen Kundenportal haben wir eine wichtige Voraussetzung geschaffen, um zukünftig noch besser und schneller neue Services und Produkte integrieren zu können. Zudem können wir nun datengetriebener und schneller reagieren. Das Projekt ist noch nicht am Ende, wir sind mittendrin und wollen den ersten Meilenstein feiern.

„Services 2 Sales“: Das Potential von Serviceanliegen effektiv nutzen
Blogartikel Versicherungsvertrieb
„Services 2 Sales“: Das Potential von Serviceanliegen effektiv nutzen

Versicherer stehen zunehmend vor der Herausforderung relevanter Kostensenkung und zugleich zu steigernder Beitragseinnahmen. Hier bietet das Konzept „Services 2 Sales“ mit integrierten Servicestrecken vom Betrieb zum Vertrieb einen relevanten Stellhebel.

Kundenzentrierung bei der VKB – Experteninterview mit Frank Pöhlmann
Blogartikel Kundenmanagement
Kundenzentrierung bei der VKB – Experteninterview mit Frank Pöhlmann

Frank Pöhlmann vom Customer Excellence Lab der Versicherungskammer Bayern ist immer nah am Kunden. Mit ihm sprachen wir über Kundenzentrierung und wie die VKB diese realisiert.