Prozessmanagement

CX meets Process – Kundenzentrierung mit System
Blogartikel CX / Customer Experience
CX meets Process – Kundenzentrierung mit System

89 Prozent Relevanz vs. 2,6 von 5 Reifegrad – Warum scheitert Kundenzentrierung oft am Prozess?
Werkstatt CX Meets Process - Kundenzentrierung mit System
Werkstatt CX / Customer Experience
Werkstatt CX Meets Process - Kundenzentrierung mit System
Mi. 27.05.2026 - Di. 23.06.2026
Ort: Hainstraße 16, 04109 Leipzig
Vom Schadenprozess zur Preisgestaltung: Wüstenrots Weg mit KI
Blogartikel KI / AI / künstliche Intelligenz
Vom Schadenprozess zur Preisgestaltung: Wüstenrots Weg mit KI

Wüstenrot-Vorstand Christian Zettl über KI in der Praxis: schnellere Prozesse für Kunden, regulatorische Hürden und das enorme Potenzial für die Preisgestaltung.
33. Arbeitstreffen
Arbeitstreffen Prozessmanagement
User Group "Prozess- und Qualitätsmanagement in der Versicherungswirtschaft" – 33. Arbeitstreffen
Di. 09.06.2026 - Mi. 10.06.2026
Ort: LF Gruppe | Hainstraße 16 | Leipzig
Themendossier 21/2024: Prozesse gestalten und Organisationen entwickeln
Themendossier Prozessmanagement
Themendossier 21/2024: Prozesse gestalten und Organisationen entwickeln

Unser Themendossier nimmt die Prozess- und Organisationsgestaltung von Versicherungsunternehmen in den Blick.
35. Arbeitstreffen
Arbeitstreffen BAV
User Group "Betriebliche Altersversorgung" – 35. Arbeitstreffen
Di. 22.09.2026 - Mi. 23.09.2026
Ort: Mediencampus Villa Ida | Poetenweg 28 | Leipzig
Die digitale Transformation in der Versicherung: Im Interview mit Zurich COO Horst Nussbaumer
Blogartikel Digitalisierung
Die digitale Transformation in der Versicherung: Im Interview mit Zurich COO Horst Nussbaumer

Für unser Messekongress Magazin I³ haben wir Horst Nussbaumer interviewt. Online gibt es dies nun auch auf unserem Fachblog.
47. Arbeitstreffen
Arbeitstreffen Betriebsorganisation
User Group "Betriebsorganisationen von Versicherungsunternehmen" – 47. Arbeitstreffen
Di. 03.11.2026 - Mi. 04.11.2026
Ort: LF Gruppe | Hainstraße 16 | Leipzig
Themendossier 21/2023: Prozesse und Organisationsmodelle: Herausforderungen auf dem Weg in die Zukunft
Themendossier Betriebsorganisation
Themendossier 21/2023: Prozesse und Organisationsmodelle: Herausforderungen auf dem Weg in die Zukunft

Wir leben in einer schnelllebigen und komplexen Welt, die immer vernetzter ist. Das bedeutet auch für Organisationsmodelle und Prozesse in Versicherungsunternehmen Veränderungen. Digitale Prozesse, neue Technologien und moderne Ansätze müssen gut integriert werden. Nur so können die Effizienz gesteigert und Innovationen vorangetrieben werden.
Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung in Versicherungen
Fachkonferenz Dunkelverarbeitung
Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung in Versicherungen
Di. 16.02.2027 - Mi. 17.02.2027
Ort: Kongresshalle am Zoo | Pfaffendorfer Straße 31 | Leipzig