Digitalisierung des Schadenmanagements

Analyse der vier Teilprozesse des Schadenmanagements und Erörterung der Potentiale für Automatisierung bei der Schadenmeldung, -routing und –schließung

Do, 12.09.2024, 10:00 Uhr -
Fr, 13.09.2024, 14:30 Uhr
Ort: LF Gruppe | Hainstraße 16 | Leipzig
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Die Optimierung der Schadenprozesse ist eine der zentralen Herausforderungen der Versicherungswirtschaft. Eine effiziente und effektive Prozesslandschaft sowie eine flexible Schadenorganisation erfordern ein leistungsstarkes und hoch integrationsfähiges Schadensystem.​ Zur Konferenz zeigen wir anhand von Praxisberichten aus verschiedenen Versicherungsunternehmen, wie solche Projekte durchgeführt wurden und welche Erfahrungen dabei gewonnen werden konnten.

Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den zentralen und dezentralen Bereichen der Schadenstrategie, Schadenmanagement, Dienstleistersteuerung, Schadencontrolling, Betrugsmanagement, Prozessmanagement, Schaden-IT , Kooperationsmanagement von Versicherungsunternehmen, sowie an interessierte Mitarbeiter weiterer Fachabteilungen.

Themenschwerpunkte

Schnittstellen zur Dienstleisteranbindung  |  Schadentracking: Multikanal- und Echtzeitfähigkeit herstellen  | Digitale Schadenanalyse und -bewertung  |  Robotic Process Automation (RPA), Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning in der Prozessausführung  |  Schadentrends und Dubiosschäden mittels Data Analytics erkennen  | Herausforderungen des Change Management und der Kulturveränderungen  |  Rolle des Schadenmanagers und des Data Scientists

    Tag 1
    Do. 12.09.

    9:30
    Empfang mit Snacks und Kaffee
    10:00
    Eröffnung der Fachkonferenz
    Franz Gündel
    Projektmanager
    Versicherungsforen Leipzig GmbH
    10:15
    Digitalisierung im Schadenmanagement
    katrin_unterberg
    Katrin Unterberg
    Vorständin und Hauptabteilungsleiterin
    ARAG Allgemeine Versicherungs-AG
    11:00
    BUSINESS-SPEED-NETWORKING
    Diskussion über Themen, die Sie bewegen.
    12:00
    Vortragstitel in Abstimmung
    Felix Gallersdörfer
    Data Scientist
    Allianz
    12:45
    Mittagspause und Besuch der Aussteller
    13:45
    PRODUCT STAGE

    10 Min. Produktvorstellungen von CiBomed GmbH, Parashift AG und MEHRWERK GmbH

    14:15
    Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Schadensregulierung
    Referent in Abstimmung
    aestimo GmbH
    14:45
    Kaffeepause und Besuch der Aussteller
    15:30
    Erfolgreicheres Schadenmanagement durch eine digitale und strukturierte Schadenaufnahme durch den Innendienst
    sven_stehlig
    Sven Stehlig
    Abteilungsleiter Schaden- und Leistungsservice
    VPV Versicherungen AG
    16:15
    Digitalisierung im Personenschaden – Daten heben & Risiken identifizieren (Arbeitstitel)
    verena_klumb
    Verena Klumb
    Geschäftsführerin
    Actineo GmbH
    Praxispartner
    in Abstimmung
    16:45
    Kleine Kaffeepause
    17:00
    Von der Erfassung bis zur Auszahlung: Robotics als Beschleuniger für die Schaden-Automatisierung
    Vladislav Bezovsky
    Business Consultant Robotic Process Automation
    AXA Versicherung AG
    Ricardo Ullbrich
    Ricardo Ullbrich
    Digital Workforce Manager/ Partner Solutions Consultant
    Blue Prism GmbH
    17:30
    Vortragstitel in Abstimmung
    Stephan Schulze
    Teamleiter DV-Koordination Kraftfahrt-Schaden
    Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.
    18:15
    Ende des 1. Veranstaltungstages
    19:00
    Gemeinsames Abendessen in der Sky Lounge (5. Etage)
    INNSIDE by Meliã
    Gottschedstraße 1
    04109 Leipzig

    Tag 2
    Fr. 13.09.

    09:00
    Eröffnung der Fachkonferenz
    Franz Gündel
    Projektmanager
    Versicherungsforen Leipzig GmbH
    9:45
    PRODUCT STAGE

    10 Min. Produktvorstellungen von Instabase, Quadient GmbH und YAROWA GmbH

    10:15
    Kaffeepause und Besuch der Aussteller
    11:00
    Kundenzufriedenheit meets Effektivität: Wie Innovative Software eigenverantwortliches Arbeiten und kundenorientierte Prozesse unterstützt
    Oliver_Jaksch
    Oliver Jaksch
    Bereichsleiter Kunden- und Prozessmanagement Komposit
    R+V Allgemeine Versicherung AG
    Anika_Engel
    Anika Engel
    Abteilungsleiterin Projektmanagement & Consulting
    IP Dynamics GmbH
    11:30
    Neue Maßstäbe in der Schadensbearbeitung: Die Partnerschaft von DR-Walter und Flixcheck.
    Timo Dreger
    Geschäftsführer & COO
    DR-Walter GmbH
    Maximilian Jekutsch
    Head of Sales Development
    Flixcheck GmbH
    12:00
    Digitale Transformation in der Versicherungsbranche: Der Weg zu effizienten und kundenfreundlichen Schadenprozessen mit Pega
    Juan Lukas
    Partner
    Senacor Technologies AG
    Praxispartner
    in Abstimmung
    12:30
    Kleine Kaffeepause
    13:00
    Vortragstitel in Abstimmung
    Referent in Abstimmung
    in Abstimmung
    14:00
    Mittagsessen und Ausklang der Fachkonferenz
    14:30
    Ende der Fachkonferenz
    Tickets & organisatorische Hinweise
     
      Forenpartner Nicht-Forenpartner
    Einzelticket Mitarbeitende aus Versicherungsunternehmen und Maklerunternehmen 1.250 EUR* 1.490 EUR*
    Einzelticket Mitarbeitende aus Nicht-Versicherungsunternehmen 1.550 EUR* 1.790 EUR*
    Unternehmensticket (für max. 4 Mitarbeitende) aus Versicherungsunternehmen und Maklerunternehmen 3.090 EUR* 3.690 EUR*

    Reduzierte Teilnahmegebühr pro Person für Mitglieder des New Players Network oder Start-ups nach individueller Prüfung 490 EUR*.


    *Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Teilnahme an der Veranstaltung sowie die (freigegebenen) Tagungsunterlagen.

    Veranstaltungsbedingungen