KI, Geodaten, Legal-Tech: Diese 4 Insurtech-Lösungen verändern das Schadenmanagement
Claims Rockstar Award 2026: Erfahren Sie, wie Insurtechs das Schadenmanagement 2026 verändern.
Mit innovativen Ideen und Lösungen sind Start-ups ein wichtiger Partner für Versicherer. Das New Players Network (NPN) hat es sich dabei zur Aufgabe gemacht, ein Netzwerk zu schaffen, um beiden Seiten einen vereinfachten Zugang zu ermöglichen. Eine der Leistungen des New Players Network (NPN) ist es, Start-ups Sichtbarkeit und eine Bühne auf Events der Versicherungsforen Leipzig zu geben, wo sie ihre innovativen Ideen und Lösungen vor einem Fachpublikum der Versicherungsbranche präsentieren können. Auch im Rahmen des diesjährigen Claims Rockstar Awards, auf dem Messekongress Schadenmanagement & Assistance, konnten sich vier Start-ups präsentieren und vor Expertinnen und Experten der Versicherungsbranche pitchen, was ihre Lösungen für das Schadenmanagement sind.
Im folgenden Beitrag stellen wir die vier Start-ups des Claims Rockstar Awards vor.
Claims Rockstar Award 2026: Das waren die vier Start-up-Lösungen
Die vier Start-ups deckten unterschiedliche technologische Schwerpunkte innerhalb des Schadenmanagements ab – von KI-gestützter Sachbearbeitung über digitale Streitbeilegung bis hin zu hochpräzisen Geodaten für das Risikomanagement. Der diesjährige Gewinner war Suitcase. Das Unternehmen fokussiert sich auf die digitale Streitbeilegung.
Suitcase: Digitale Streitbeilegung für schnelle Einigungen im Schadenprozess
Das im Jahr 2022 gegründete Unternehmen Suitcase, mit Sitz in München, agiert als Technologieanbieter im Legal-Tech-Bereich. Das Start-up stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution) bereit, die auf die digitale Schlichtung von Streitigkeiten und die effiziente Durchsetzung von Regressforderungen im Schadenprozess spezialisiert ist. Ziel des Systems ist die Vermeidung langwieriger Gerichtsverfahren. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Schadenfall auf der Plattform beträgt drei bis fünf Minuten. In rund 50 Prozent der Fälle erzielt das System innerhalb von 16 Tagen eine rechtskonforme Einigung zwischen den Parteien, wodurch sich die direkten Schadenregulierungskosten für Versicherer um bis zu 76 Prozent reduzieren lassen.
Wir konnten im Anschluss des Claims Rockstar Awards nochmal mit Tim Kniepkamp, Geschäftsführer und CEO von Suitcase, ins Gespräch kommen und unter anderem über bisherige Zusammenarbeiten und Zukunftspläne sprechen.
Das Gewinner-Interview findet ihr hier
inca Solutions: Automatisierte Schadenprüfung durch KI-Agenten
Inca Solutions wurde 2025 in Berlin gegründet und ist als KI-basierter Schadendienstleister (Third Party Administrator – TPA) am Markt aktiv. Das Unternehmen verknüpft seine eigene „Agentic KI-Plattform“ für die Schadenbearbeitung mit dem Einsatz spezialisierter Schadenmitarbeiter. Die implementierten KI-Agenten übernehmen dabei die automatisierte Datenextraktion sowie die Vorprüfung eingehender Schäden. Da diese Lösung ohne tiefgreifende Eingriffe in die bestehende IT-Infrastruktur oder aufwendige Change-Management-Prozesse auskommt, sinkt die Hürde für eine technologische Implementierung bei Versicherern. Die Integration zielt darauf ab, die Dunkelverarbeitungsquote im Schadenprozess zu steigern und die Schaden-Kosten-Quote um bis zu vier Prozent zu verbessern.
Vectoryx: Die zentrale Plattform für die Wohngebäude-Schadenregulierung
Das im Jahr 2025 in Hamburg gegründete Start-up Vectoryx digitalisiert und strukturiert den gesamten Schadenprozess im Bereich der Wohngebäudeversicherung. Die Abdeckung reicht von der ersten Schadenmeldung (First Notice of Loss – FNOL) bis zur Bereitstellung einer Schadenakte. Als einheitliches Claim-Operations-System führt die Plattform Versicherer, Immobilienverwalter, Vermittler und Sanierungsdienstleister zusammen und automatisiert nachgelagerte Schritte wie die Koordination, die Datenkonsolidierung sowie die Angebotsprüfung. Versicherer erhalten dadurch frühzeitig strukturierte Schadendaten, geprüfte Angebote und eine initiale Deckungseinschätzung. Dieser Automatisierungsgrad verkürzt die Durchlaufzeiten und senkt den operativen Aufwand, ohne dass bestehende Kernversicherungssysteme abgelöst werden müssen.
7Analytics: Präzise Geodaten zur Vorhersage von Naturgefahren
Das bereits im Jahr 2020 im norwegischen Bergen gegründete Unternehmen 7Analytics fungiert als B2B-Datenanbieter und entwickelt datenbasierte Werkzeuge zur Analyse, Bewertung und Minderung von Natur- und Klimagefahren. Ein besonderer technologischer Schwerpunkt liegt auf der Bewertung von Überflutungsrisiken. Mithilfe des sogenannten „7A Pluvial Flood Index“ wertet das System ultrahochauflösende Geodaten auf Gebäudeebene aus und validiert diese anhand realer Schadendaten. Versicherer nutzen diese Analysen zur Optimierung ihres Risikomanagements, für die Portfoliosteuerung und im Underwriting. Durch die Integration eines wetterbasierten Frühwarnsystems ermöglicht die Lösung zudem präventive Maßnahmen bis zu 72 Stunden vor einem prognostizierten Schadeneintritt.
Die nächste Start-up Pitch-Session erwartet euch noch in diesem Jahr: Denn auch auf dem Messekongress IT in Versicherungen könnt ihr euch wieder auf spannende und innovative Lösungen aus dem Start-up- und InsurTech-Bereich freuen.
InsurTech-Übersicht: Das Ökosystem verstehen – Einblicke in die deutsche Insurtech-Landschaft
Die am Claims Rockstar Award teilnehmenden Start-ups verdeutlichen die Bandbreite an technologischen Innovationen im Versicherungskontext. Um diese Entwicklungen im DACH-Raum systematisch zu erfassen und zu beobachten, bietet die InsurTech-Übersicht des New Players Network (NPN) einen strukturierten Zugang. Das New Players Network, eine Initiative der Versicherungsforen Leipzig, stellt mit der kostenfreien InsurTech-Übersicht eine kontinuierlich gepflegte Online-Datenbank zur Verfügung. Diese dient als Marktübersicht und strukturiert die erfassten Unternehmen anhand festgelegter Klassifikationskriterien.
Die Datenbank unterteilt die gelisteten InsurTechs grundlegend in zwei Ebenen, sogenannte Tiers, basierend auf deren Verortung in der Wertschöpfungskette. In die Kategorie Tier 1 fallen Start-ups, die direkte Wertschöpfungsaktivitäten in den Kernbereichen eines Versicherungsunternehmens erbringen. Dazu gehören das Schaden- und Leistungsmanagement, die Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb, die Vertragsverwaltung sowie die Kundenbetreuung. Demgegenüber umfasst Tier 2 jene Start-ups, deren Geschäftsmodelle primär technologiebasiert sind und bestehende Versicherungsprozesse im Hintergrund unterstützen oder optimieren, ohne selbst direkt in den Kernbereichen der Wertschöpfung angesiedelt zu sein. Hierunter fallen beispielsweise Legal-Tech-Lösungen, Mobilitätsplattformen, API-Dienstleister oder Werkzeuge zur Kundeninteraktion.
Zur gezielten Recherche können Nutzer die Profile der InsurTechs innerhalb der Datenbank nach verschiedenen operationalen Dimensionen filtern: nach Marktfokus, Thema oder Kategorie. Die Datenbank ermöglicht es Marktteilnehmern technologische Entwicklung im Auge zu behalten und potenzielle Kooperationspartner zielgerichtet zu finden.
Zur kostenfreien Insurtech-Datenbank
Ihre Meinung zählt: Nehmen Sie an unserer Umfrage für Start-ups und Versicherer teil
Als New Players Network stellen wir nicht nur eine Übersicht für InsurTechs des DACH-Raums, sondern haben es uns auch zur Aufgabe gemacht, Start-ups und Versicherungen miteinander zu vernetzen. Damit das auch in Zukunft noch besser funktioniert, brauchen wir euer Feedback. Mit der aktuellen Umfrage möchten wir ein Bild bekommen, wie Start-ups die Zusammenarbeit mit Versicherern wahrnehmen und wo wir als New Players Network noch besser unterstützen können. Die Umfrage dauert ungefähr fünf Minuten, ist anonym und richtet sich an Player aus dem InsurTech-Netzwerk und Mitglieder des New Players Networks. Wir freuen uns über jede Unterstützung!
