Podcast #40: Regress – aktuelle Herausforderungen und Entwicklungen

In unserer 40. Podcast-Folge geht es um das Thema Regress.  Dazu durften wir gleich drei Gäste begrüßen. Mit dabei waren: 

• Simone Senger, Leitung Betrugsabwehr & Regress bei der AXA Konzern AG 
• Christof Wilczek, Teamleiter Regress/Recovery bei der Zurich Gruppe Deutschland 
• Thomas Hollick, Projektreferent Kompetenzteam Antrag, Vertrag & Schadenmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig 

Regress in Versicherungen: Darum geht es in der Folge 

Die beiden Praxisexperten diskutieren zu Beginn der Folge die Vor- und Nachteile einer zentralen und dezentralen Regressansiedlung. Bei der Axa ist es dezentral angesiedelt. Dafür spricht Senger zufolge unter anderem, dass das Regress-Know-how auf diese Weise bei den Sachbearbeitern erhalten bleibt. Bei der Zurich hingegen hat man sich für eine zentrale Ansiedlung entschieden, da man dem Thema auf diese Weise mehr Priorisierung geben kann. Ein weiterer Punkt im Expertengespräch war die maschinelle Regress-Erkennung. Hier scheint die Axa weiter zu sein als die Zurich, die noch auf regelbasierte Regresserkennung zurückgreift. Gemeinsam mit dem Zurich AI-Lab wurde ein erster Ansatz der KI-Regresserkennung entwickelt, über den Christof Wilczek im Podcast spricht. Von einer komplett dunkel verarbeiteten Regresserkennung ist man in der Branche jedoch noch weit entfernt.  Weitere Themen waren Großschadenereignisse und Regress sowie Inflation und Regress. Spannend war zudem der Wunsch von Simone Senger am Ende des Podcast nach einer Regressstatistik, die es erlaubt, die eigenen Regresszahlen einschätzen zu können. Für den Bereich des Versicherungsbetruges gibt es zahlreiche Statistiken. Spannend und nützlich sei dies auch für den Regress.  

Wenn Sie mehr zum Thema Regress in Versicherungen erfahren wollen, dann merken Sie sich den 14./15. September 2023. Christof Wilczek wird im Rahmen der Fachkonferenz „Digitalisierung des Schadenmanagements“ einen Impuls zum Thema geben. Schauen Sie vorbei!