KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen

Die Fortschritte im Bereich des maschinellen Lernens wecken Hoffnungen und Sorgen. Wie wird künstliche Intelligenz das Versicherungsgeschäft und unsere Arbeitswelt verändern?
KI erlaubt die Automatisierung von komplexen Prozessen, die mit klassischen Systemen alleine nicht handhabbar wären. Davon werden mittelfristig alle Fachbereiche betroffen sein und so lohnt es sich bereits jetzt, notwendige Voraussetzungen zu schaffen.

Auf dieser Konferenz lernen Sie praktische Anwendungen und Erfahrungen mit selbstlernenden Systemen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen und Häusern kennen. Der Stand der Technik wird vor dem Hintergrund der komplexen Wirklichkeit in der Versicherungswirtschaft eingeordnet. Wir sprechen darüber, wie belastbar die Ergebnisse der KI sind und in wieweit sie für automatisierte Entscheidungsfindungen geeignet sein können. Schließlich diskutieren wir, welche prozeduralen und organisatorischen Veränderungen sich dadurch für Unternehmen ergeben. 

Rückblick IT-Woche 2025

IT-Woche 2026 Banner KI
  • KI-Strategien im Versicherungsunternehmen
  • Rechtliche Fragestellungen zum KI-Einsatz
  • Entwicklung und Betrieb von KI-Anwendungen durch die interne IT
  • Umgang mit automatisierter Entscheidungsfindung
  • Anwendung von KI-Methoden im Detail: Machine Learning, Deep Learning
  • Explainable AI

Tag 1
Do. 23.04.

9:30
Eintreffen der Teilnehmenden | Empfangssnack
10:00
Begrüßung und Eröffnung der Fachkonferenz
Tobias Krafft
Dr.-Ing. Tobias Krafft
Doktorand | Geschäftsführer
Technische Universität Kaiserslautern | Trusted AI GmbH
Robert Schnoeckel
Leiter Neue Technologien
Versicherungsforen Leipzig GmbH
10:15
KI in der Helsana Krankenversicherungen AG
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Steffen Scheller
Leiter Portal & Data Solutions
Helsana Versicherungen AG
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Dr. Stefan Mau
Leiter AI & Analytics Solutions
Helsana Versicherungen AG

Vortragsschwerpunkte:

  • Ambition und Ziele zum Einsatz von KI
  • KI-Governance
  • Praktische Einsatzbeispiele von KI-Lösungen
11:00
Business-Speed-Networking
Lernen Sie im Rahmen eines Business-Speed-Networkings die anderen Teilnehmenden kennen und finden Sie eine gemeinsame Basis für den weiteren Austausch während der Veranstaltung.
12:00
Mittagspause und Besuch der Fachaussteller
13:00
Ein Expertenblick auf vertrauenswürdige KI für die Versicherungswirtschaft
Gemeinsamer Impulsvortrag zur IT-Strategie der Fachkonferenzen Legacy IT sowie KI und selbstlernende Systeme
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Prof. Dr. Michaele Völler
Leiterin der Forschungsstelle Versicherungsmarkt
TH Köln / ivwKöln
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Dr. Juliane Ressel
Lehrbeauftragte am ivwKöln der TH Köln
TH Köln / ivwKöln

Vortragsschwerpunkte

  • Das Etikett der "vertrauenswürdigen" KI - was bedeutet das eigentlich?
  • Anpassung etablierter Vertrauenskonzepte auf den KI-Kontext
  • Einsichten aus einer qualitativen Befragung von KI-Experten aus dem deutschen Versicherungsmarkt
  • Stolpersteine bei der Implementierung von KI-Lösungen
14:00
Eigenentwicklung von KI-Anwendungen in einer Versicherung – Erfahrungen und Learnings aus der LVM
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Jonas Krüger
LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.

Vortragsschwerpunkte:

  • Warum Eigenentwicklung? Chancen, Ziele und strategische Vorteile am Beispiel vom Chatbot KAI – über 95 % Antwortqualität durch tiefe Integration und intensives Fachtesting
  • Regulatorik im Griff: DSGVO, DORA, EU-AI-Act – wie wir rechtliche Anforderungen meistern und die passende Infrastruktur (Cloud, On-Prem, Hybrid) wählen
  • Skalierung mit System: Wie ein kleines KI-Team große Wirkung entfaltet – Enablement, Plattformstrategien und Multiplikation im Unternehmen
14:45

Product Stage & Live-Demo-Session

Der Concierge macht den Business Case - Warum die performante Anliegenerkennung der Schlüssel für erfolgreiche KI-Agenten im Kundenservice ist
14:45
14:55
Anne Schönwandt
Anne Schönwandt
Produktmanagerin AI Bots
atip GmbH (Partner Mitel)

Vortragsschwerpunkte:

  • Komplexe Anliegenwelten performant und steuerbar abbilden
  • Fachbereiche steuern Inhalte selbst – ohne IT- oder KI-Know-how
  • Messbarer Business Value: bessere Servicequalität und höhere Automatisierung
  • Warum Mitel und atip mit Genesys eine starke Option sind?
     
Zwischen Effizienzdruck und Regulierung: wie Versicherungen KI im Inputmanagement produktiv einsetzen
14:55
15:05
Martin Jarosch
Martin Jarosch
Senior Account Executive
Buildsimple

Vortragsschwerpunkte:

  • dokumentenbasierte Prozesse schneller und effizienter bearbeiten, trotz steigender Anforderungen an Nachvollziehbarkeit, Stabilität und Compliance
  • KI im Inputmanagement - echter Nutzen, mehr als nur Pilotstatus
  • pragmatischer Start - die passende Technologie je Use Case inkl. notwendiger Voraussetzungen für einen belastbaren Betrieb, so wie Staging, Human-in-the-loop und nachvollziehbare Verarbeitung
Senior-in-the-Loop: Wie itestra Agentic AI in Enterprise-Software einsetzt
15:05
15:15
Dr. Arnaud Fietzke
Dr. Arnaud Fietzke
Principal Software & AI Engineer
itestra GmbH

Vortragsschwerpunkte:

  • Agentic AI verändert Softwareentwicklung grundlegend.
  • Produktivitätsgewinne sind messbar, aber reale Risiken existieren.
  • Senior-Urteilsvermögen bleibt entscheidend.
  • itestra zeigt, wie es funktioniert.
Pitch: wir sind summit
15:15
15:20
Elin Großhans 
Elin Großhans
Kunden- und Partnermanagement
summit
15:30
Kaffeepause und Besuch der Fachaussteller
16:15
Wie bereitet sich eine Versicherung auf die nächste Generation KI vor?
Ilir Aliu
Ilir Aliu
Team Lead Marktmanagement
Süddeutsche Krankenversicherung SDK a. G.
Dr. Valentin Kemper
Dr. Valentin Kemper
Head of Consulting Insurance & Health
Comma Soft AG

Vortragsschwerpunkte:

  • Wir zeigen am Beispiel der SDK, dass produktive KI nicht mit dem Modell beginnt, sondern mit der Qualität der eigenen Wissens- und Datenbasis.
  • Das Pilot-Projekt im Wissensmanagement offenbarte, dass die größten Hürden die Struktur und Verlässlichkeit der zugrundeliegenden Informationen waren, nicht die Technologie.
  • Daraufhin entwickelte die SDK eine skalierfähige Daten- und Wissensstrategie, um  nachhaltige KI-Nutzung hin zu zunehmend automatisierten Prozessen weiterzuentwickeln.
16:45
Vortrag in Abstimmung
N. N.
Hayuno AG
und Praxispartner
17:15
Von Trend zur Wirkung – praxisnahe KI-Anwendungen im Versicherungsvertrieb
Alexander Sänger
Alexander Sänger
Bildungsmediendesign I Trainer für Vertrieb & KI-Workshops
Konzern Versicherungskammer

Vortragsschwerpunkte:

  • Vertriebsnahe KI-Anwendungen im Einsatz: Beispiele aus der Praxis, u. a. KammerGPT bei der Versicherungskammer Bayern.
  • Der Weg von internen Prototypen zur wirksamen Vertriebsunterstützung – praxisnahe Schritte statt Technik-Hype.
  • Umgang mit rechtlichen Vorgaben: EU KI-Verordnung, DSGVO und Ethik in der realen Umsetzung.
  • Entscheidungsunterstützung
18:00
Ende des ersten Veranstaltungstages
19:30
Gemeinsames Abendessen im Felix
Augustusplatz 1-3 | 04109 Leipzig

Tag 2
Fr. 24.04.

9:00
Regulatorik trifft KI: Explainability als Schlüssel für Compliance
Markus Volkmar
Markus Volkmar
Head of AI & Data Science
msg systems ag
N. N.
Praxispartner

Vortragsschwerpunkte:

  • Der Vortrag zeigt, wie Explainability als zentraler Baustein für Compliance im Zusammenspiel von KI und Regulatorik im Versicherungsumfeld dient.
  • Dabei werden sowohl klassische KI-Modelle als auch Agentic AI betrachtet und konkrete Mitigation-Mechanismen zur Risikominimierung vorgestellt.
  • Ergänzend werden aktuelle Studienergebnisse zur Nutzung und Wahrnehmung von KI in der Versicherungsbranche präsentiert.
9:30
Die 10 zentralen rechtlichen Stellschrauben bei der KI-Beschaffung
Dr. Jens Nebel
Dr. Jens Nebel
Rechtsanwalt / Fachanwalt für IT-Recht
Kümmerlein Simon & Partner Rechtsanwälte mbB

Vortragsschwerpunkte:

  • Wer wofür haftet: klare Rollen und Verantwortlichkeiten beim Einkauf von KI
  • Was im Vertrag stehen muss, damit KI-Systeme prüfbar, updatefähig und rechtssicher bleiben
  • Wie Risiken aus Fehlentscheidungen, Modelländerungen und Audits vertraglich beherrscht werden
  • Wie KI-Systeme langfristig betrieben und skaliert werden, ohne später neu verhandeln zu müssen
10:15
Kaffeepause und Besuch der Fachaussteller
10:45
Bias in KI-Systemen der Versicherungswirtschaft - Herausforderungen und Lösungen im Einklang mit dem EU AI Act
Bouchra Darbyou-Assakkali
Bouchra Darbyou-Assakkali
Rechtsanwältin I AI Legal Expert I Outsourcingmanagerin
Helvetia Baloise Deutschland

Vortragsschwerpunkte:

  • Arten von Bias
  • Bias in KI Systemen
  • Art. 10 AI Act - Anforderungen und Handlungsempfehlungen für die Umsetzung
11:30
KI Einsatz - Produktivitätsgewinne und Rechtskonformität sicherstellen
Dr. Christian Winter
Compliance Officer (u.a. IT Compliance)
SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G.

Vortragsschwerpunkte:

  • Ziele des KI Einsatzes und Formen der Umsetzung
  • Praxisbeispiel für KI Systeme und Agenten im Verischerungsumfeld
  • Wesentliche Anforderungen an die KI Compliance
  • Aufbau eines KI Registers (Systembeschreibung, Risiko- und Rollenfeststellung)
  • Verknüpfung von Systemen zur Definition von KI Agenten und KI Registern
  • Wesentliche Auswertungserfordernisse von KI Registern
12:15
Mittagspause und Besuch der Fachaussteller
13:15
Ende der Fachkonferenz

Sie wollen Sponsor werden?

Für Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen gibt es im Rahmen dieser Veranstaltung zahlreiche Möglichkeiten, um sich dem Teilnehmerkreis fachlich zu präsentieren.

Eine Übersicht über Preise und Konditionen als Sponsor bei dieser Veranstaltung stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Tickets & organisatorische Hinweise

Zusätzlich zu den zwei Konferenztagen der KI und selbstlernende Systeme haben Sie die Möglichkeit noch weitere Veranstaltungstage im Rahmen unserer IT-Woche zu buchen. 

 

  1 Tag 2 Tage  3 Tage  4 Tage  5 Tage 

Einzelticket Mitarbeitende aus Versicherungsunternehmen

und Maklerunternehmen

990 EUR 1.490 EUR 2.190 EUR 2.790 EUR 3.190 EUR
Einzelticket Mitarbeitende aus Nicht-Versicherungsunternehmen 1290 EUR 1.990 EUR 2.690 EUR 3.290 EUR 3.690 EUR

Unternehmensticket (für max. 4 Mitarbeitende) aus Versicherungsunternehmen

und Versicherungsmaklerunternehmen

1.690 EUR 3.090 EUR 4.990 EUR 5.990 EUR 6.990 EUR

Reduzierte Teilnahmegebühr pro Person für Mitglieder des New Players Network

oder Start-ups nach individueller Prüfung

390 EUR 490 EUR 690 EUR 890 EUR 1.090 EUR

Alle angegeben Preise verstehen sich zzgl. MwSt. 

* Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig erhalten 240 EUR Rabatt auf die Teilnahmegebühr.

  • Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Teilnahme an der Veranstaltung, die (freigegebenen) Tagungsunterlagen, die Verpflegung und die Abendveranstaltung sowie eine Teilnahmeliste (mit Namen und Firmenbezeichnung).
  • Das Unternehmensticket gilt für 4 Teilnehmer aus dem gleichen Unternehmen, die sich zu verschiedenen Konferenzen anmelden können.

Veranstaltungsbedingungen

Die Fachkonferenz ist eine Gemeinschaftsveranstaltung der Versicherungsforen Leipzig GmbH und der summit GmbH. Die Rechnungsstellung der Teilnehmergebühr erfolgt über die Versicherungsforen Leipzig GmbH.

Das 1-Tages-Ticket ist nur für die Konferenzen Cloud-Einsatz und Legacy IT buchbar.

In Kooperation mit

Ihre Ansprechpartner

Veranstaltungsleitung
Nicole Engel

Veranstaltungsmanagerin Konferenzen & Messekongresse

+49 341 98988-274
E-Mail schreiben
Fachliche Leitung
Tobias Krafft

Doktorand, Technische Universität Kaiserslautern | Geschäftsführer, Trusted AI GmbH

E-Mail schreiben
Robert Schnoeckel

Leiter Neue Technologien

+49 341 98988 258
E-Mail schreiben
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