Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung in Versicherungen

Die Veranstaltung fand bereits statt. Alle angemeldeten Teilnehmer erhalten ihre Veranstaltungsunterlagen in ihrem Kundenportal.

Di, 09.02.2021, 09:30 Uhr -
Mi, 10.02.2021, 15:30 Uhr
Ort: virtuell

Rückblick

Durch die Realisierung von Automatisierungspotenzialen können Prozesse beschleunigt, die Qualität erhöht und Kosten gesenkt werden Im Zentrum solcher Vorhaben steht oft die Frage nach der technischen Realisierung.

Auf unserer 6. Fachkonferenz Konferenz mit über 120 Teilnehmern und 7 Sponsoren zeigen wir anhand von Praxisberichten aus verschiedenen Versicherungsunternehmen, wie solche Projekte aufgesetzt und durchgeführt wurden und welche Erfahrungen dabei gewonnen werden konnten. Aufbauend auf diesen Berichten diskutieren wir alle Fragen rund um die Themen Automatisierung, Dunkelverarbeitung und Workflow.

Die nächste Veranstaltung findet am 8./9. Februar 2022 in Leipzig statt.

zur Veranstaltung 2022

Themenschwerpunkte

  • Teil- und Vollautomatisierung versicherungsfachlicher Kernprozesse
  • Prozessmanagement und Fachlichkeit
  • Inputmanagement
  • Künstliche Intelligenz & Robotic Process Automation in der Prozessautomatisierung
  • IT-Architekturen für die Prozessautomatisierung
  • Reporting, Monitoring, Analytik und Steuerung in automatisierten Prozessen
  • Projektorganisation, Change Management und Kulturveränderung im Kontext von Automatisierungsprojekten

 

Zielgruppe

Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den IT-Abteilungen von Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen Prozessmanagement, Unternehmensarchitektur, Prozessautomatisierung, Betriebsorganisation, IT-Architektur, Anforderungsmanagement.

Agenda
9:15
Einwählen der Teilnehmer bei GoToMeeting
9:30
Begrüßung und Eröffnung der Fachkonferenz
Prof. Dr. André Köhler – Geschäftsführer, SF Group
9:45
Einsatz von Process Mining und Robotic Process Automation (RPA) – Verbesserung von Automatisierungsergebnissen
Dr. Gregor Scheithauer – Bereichsleitung Operational Excellence, metafinanz Informationssysteme GmbH

Themenschwerpunkte 

  • Herausforderungen in RPA Projekten (Wie können wir die Varianten eines Prozesses vor der Automatisierung erkennen und minimieren? Wie lassen sich RPA-Potentiale identifizieren und quantifizieren?)
  • 2Nutzen von Process Mining für RPA Projekte
  • Live-Vorführung von Process Mining für RPA Projekte
  • Bewährtes Vorgehen und erprobte Werkzeuge
10:20
NETWORKING TABLE
und anschließend kurze Pause
11:15
HDI: Potenziale einer konzernweiten Workflow-Plattform
Michael von Busse – Abteilungsleiter, HDI Systeme AG

Themenschwerpunkte 

  • Die Rolle der HDI Systeme als konzerninterner IT-Dienstleister
  • Handlungsfelder zur Unterstützung der digitalen Transformation des Konzerns
  • Die Potentiale bereichsübergreifender Workflows und aktuelle Initiativen
  • Agile Transformation der gruppenweiten Anwendungsentwicklung
11:50
Wie Ihr Bot zum digitalen Assistenten wird!
Christin Letz – Key Account Managerin, Inspire Technologies GmbH

Themenschwerpunkte 

  • Digitale Assistenten (MR.KNOW) und Prozessautomatisierung (BPM)
11:55
Erhöhung der Prozessautomatisierungsrate in der Dunkelverarbeitung mit Natural Language Pro-cessing und Computer Vision
Marco Brandt – Chief Sales and Marketing Officer, AGILA Haustierversicherung AG sowie Division Manager Digital Business Europe CE, Bike & Pet bei WERTGARANTIE Group und Dr. Ramin Assadollahi – CEO, ExB Group

Themenschwerpunkte 

  • KI für die Dunkelverarbeitung bei der Agila Haustierversicherung
  • Integration von RPA und KI-Systeme um die Prozessautomatisierungsrate vom 20 auf 70% zu erhören
  • Die Rolle von Intelligent Document Processing und Cognitive Automation (ExB) in der Dunkelverarbeitug
12:30
Mittagspause und weiterführender Austausch in wonder
13:30
KI als neue Datenquelle für unsere Automaten und Bot´s
Sönke Volquartz – Gruppenleiter Prozessmanagement / OE2 und Matthias Henningsen – Teamkoordinator BPM, Gruppe Prozessmanagement, beide HanseMerkur Krankenversicherung AG

Themenschwerpunkte 

  • RPA in der HanseMerkur
  • Erreichte Grenzen in der Automatisierung
  • Datengewinnung mit KI
  • Ergebnisvorstellung des PoC der KI-Lösung
14:05
Mobile first – wie User Input gelingt und den Workflow beschleunigt
Mobile first – wie User Input gelingt und den Workflow beschleunigt
14:15
kurze Pause und weiterführender Austausch in wonder
14:30
Projektvorstellung Inputmanagement für ein Versicherungsunternehmen in der Private Cloud
Erwin Schwarzl – Geschäftsführer und Lutz Schäfer – CTO, beide TCG Process GmbH

 

 

 

14:50
Stärkung des Kundenfokus durch die Automatisierung der Prozesskette
Dr. Michael Lülfesmann – Principal Innovation Engineer, HDI Systeme AG
15:25
Zusammenfassung und Ausklang der Konferenz mit weiterführendem Austausch in wonder
15:45
Ende des ersten Veranstaltungstages

Partner & Sponsoren der Veranstaltung