KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen

Praktische Anwendungen und Erfahrungen mit selbstlernenden Systemen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen und Häusern.

29. - 30. Juni 2021
Ort: virtuell
teilnehmen

Beginn: 29. Juni 2021, 9:00 Uhr | Ende: 30. Juni 2021, 15:00 Uhr

 

Die Fortschritte im Bereich des maschinellen Lernens wecken Hoffnungen und Sorgen. Wie wird künstliche Intelligenz das Versicherungsgeschäft und unsere Arbeitswelt verändern?
KI erlaubt die Automatisierung von komplexen Prozessen, die mit klassischen Systemen alleine nicht handhabbar wären. Davon werden mittelfristig alle Fachbereiche betroffen sein und so lohnt es sich bereits jetzt, notwendige Voraussetzungen zu schaffen.

Auf dieser Konferenz lernen Sie praktische Anwendungen und Erfahrungen mit selbstlernenden Systemen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen und Häusern kennen. Der Stand der Technik wird vor dem Hintergrund der komplexen Wirklichkeit in der Versicherungswirtschaft eingeordnet. Wir sprechen darüber, wie belastbar die Ergebnisse der KI sind und in wieweit sie für automatisierte Entscheidungsfindungen geeignet sein können. Schließlich diskutieren wir, welche prozeduralen und organisatorischen Veränderungen sich dadurch für Unternehmen ergeben.

Themenschwerpunkte

  • KI-Strategien im Versicherungsunternehmen
  • Rechtliche Fragestellungen zum KI-Einsatz
  • Entwicklung und Betrieb von KI-Anwendungen durch die interne IT
  • Umgang mit automatisierter Entscheidungsfindung
  • Anwendung von KI-Methoden im Detail: Machine Learning, Deep Learning

Zielgruppe

Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den zentralen und dezentralen Bereichen IT, sowie an alle Fachbereiche von Versicherungsunternehmen, insbesondere an die Bereiche KI/AI, Softwareentwicklung/ Anwendungsentwicklung, Prozessmanagement, IT-Sicherheit, IT-Recht/ Compliance, Forschung und Entwicklung/ Innovationsmanagement.

Agenda
8:45
Einwählen der Teilnehmer im Konferenztool
9:00
Begrüßung und Eröffnung der Fachkonferenz

Prof. Dr. André Köhler – Geschäftsführer Softwareforen Leipzig

9:30
KI in der Versicherung – Turbo oder Hype?

Dr. Dirk Förterer – Direktor Politik, Regulierung und Zukunftsthemen, Allianz Deutschland AG

Bildungszeit: 45 Minuten

10:15
ML-basierte Migration in der Lebensversicherung – ein konkretes Beispiel für den industriellen Einsatz von KI

Axel Helmert – Geschäftsführer der msg life Austria Ges.m.b.H; Head of Product Management bei der msg life central europe gmbh
Dr. Janek Thomas - Lehrstuhlvertreter Computergestützte Statistik TU Dortmund; Geschäftsführer Essential Data Science Training

 

Themenschwerpunkte

Unter den aktuellen Rahmenbedingungen in der Lebensversicherung bekommt die Fähigkeit Bestandsführungssysteme effizient zu konsolidieren eine zentrale Bedeutung. Effizienz bezieht sich hier auf die wirtschaftlichen Aspekte (Aufwand + Zeit + Ressourcen), auf die Qualität mit Blick auf die aufsichtsrechtlichen Anforderungen und die Komplexität des Zielsystems. Aktuelle konkrete Entwicklungen zeigen, dass jetzt erstmals mit Hilfe von Machine Learning (ML) aktuarielle Funktionen (Barwerte, Tarifbeiträge, Reserven, ...) maschinell gelernt, das Resultat automatisiert in ein modernes Zielsystem übertragen und dort dauerhaft produktiv eingesetzt werden können.

 

Bildungszeit: 45 Minuten

11:00
Pause und weiterführender Austausch im Chat
11:15
Data Science und KI bei der Zurich - Organisation, Beispiele und Erfahrungen

Michael Zimmer – Head of AI, Zurich Gruppe Deutschland

Themenschwerpunkte

  • Kurze Vorstellung des KI Bereichs
  • Anwendungen (Bild, Text, Supervised Learning)
  • Erfahrungen im Einsatz von KI bei der Zurich

 

Bildungszeit: 45 Minuten

12:00
Mittagspause und weiterführender Austausch im Chat/ in Wonder
13:00
Automatisierung der elektronischen Kundenkommunikation bei der Axa mit der Insiders "Cognitive Automation Platform"

Tom Radeljic – Product Owner Content Acquisition – AXA
Christian BokelmannProkurist und Leiter Key Account Management Insiders Technologies GmbH

 

Themenschwerpunkte

End-to-End-Automatisierung der E-Mail-Verarbeitung vom Eingang bis zur Beantwortung

  • Verstehen von eingehenden Kunden E-Mails mit selbstlernenden Systemen
  • Workflow-Management mit Anbindung aller relevanter Systeme
  • Schnelle, automatisierte Beantwortung von E-Mails und Anstoßen von Folgeprozessen

Bildungszeit: 45 Minuten

13:45
Mit Explainable AI zur optimalen Kundenbetreuung im Schadenfall

Dr. Jan Wiltschut - Data Scientist @Claims, Westfälische Provinzial Versicherungan AG
Janera Kronsbein - Project Owner Data Science, IKOR Informationsfabrik GmbH

Themenschwerpunkte

  • Einführung Use Case Kundenaffinität zur Partnerwerkstattsteuerung im Schadenfall
  • Wie xAI in diesem Use Case den Sachbearbeiter mit qualifizierten Empfehlungen unterstützt
  • Der Weg der Entwicklung eines selbstlernenden Systems, das sich automatisch am Sachbearbeiter- und Kunden-Feedback optimiert
  • Wie durch Ansätze aus dem Bereich Responsible AI eine faire und diskriminierungsfreie Empfehlung sichergestellt wird.

 

Bildungszeit: 45 Minuten

14:30
Austausch an Thementischen in Wonder

Diskutieren Sie an Thementischen mit anderen Teilnehmern. Wirken Sie selbst mit und nennen Sie und die Themenbereiche, die Sie derzeit beschäftigen.

15:15
Pause und weiterführender Austausch im Chat/ in Wonder
15:30
Von der Marktforschung bis zur KI getriebenen Customer Journey

Christoph Bräunlich – Machine Learning Engineer, BSI Business Systems Integration AG
Susan Shaw Geschäftsführerin, GIM Suisse

 

Themenschwerpunkte

Marktforschung und Versicherungssoftware-Anbieter spannen zusammen und zeigen, wie der Anfang einer Customer-Journey gebaut werden kann. Dabei werden die Erkentnisse der MaFo für das training von Neuronalen Netzten verwendet und direkt in eine Landingpage eingebaut.

Bildungszeit: 10 Minuten

15:45
Vortragstitel in Abstimmung
16:00
Erfahrungsbericht: KI-gestützte Risikoprüfung anhand der Hundehalterhaftpflicht

Priska Schmickler – Data Scientist, Adam Riese GmbH

 

Themenschwerpunkte

  • Chancen und Herausforderungen einer passgenauen Tarifgestaltung in der Hundehalterhaftpflicht
  • Erwägungen im Rahmen einer Kosten-Nutzen-Analyse für den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI)
  • Erfahrungen und Herausforderungen bei der Entwicklung und Implementierung einer KI-gestützen Risikoprüfung

Bildungszeit: 45 Minuten

16:45
Ende des ersten Veranstaltungstages
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Speaker
Dr. Dirk Förterer
Direktor Politik, Regulierung und Zukunftsthemen
Allianz Deutschland AG
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Speaker
Christoph Spix
Underwriter Technische Versicherungen / Erneuerbare Energien
Gothaer Allgemeine Versicherung AG
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Speaker
Dr. Erik Berger
Data Scientist
Siemens AG
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Speaker
Michael Zimmer
Head of AI
Zurich Gruppe Deutschland
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Speaker
Solveig Flaig
Senior Referentin Marktrisikomanagement
Deutsche Rückversicherung AG
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Speaker
Tom Radeljic
Product Owner Content Acquisition
AXA
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Speaker
Christian Bokelmann
Prokurist und Leiter Key Account Management
Insiders Technologies GmbH
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Speaker
Sebastian Bluhm
Gründer & Managing Partner
Plan D GmbH
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Speaker
Dr. Stefan Ebner
Head of Customer Engineering
Google Cloud
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Speaker
Heinrich Fritzlar
Leiter Anwendungsentwicklung
NÜRNBERGER Lebensversicherung AG

Organisatorisches

Die Veranstaltung ist im virtuellen Format geplant. Dafür nutzen wir das Videokonferenz-Tool GoTo Meeting sowie das Netwerk-Tool Wonder.

Informationen für Ihre virtuelle Teilnahme, insb. zu technischen Voraussetzungen und nützlichen FAQs, finden Sie unter folgendem Link:

Hinweise

Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten.

Tickets & Preise

 
  Forenpartner Nicht-Forenpartner
Teilnahmegebühr pro Mitarbeiter aus Versicherungsunternehmen und Nicht-Versicherungsunternehmen 690 EUR* 790 EUR*
Unternehmensticket (für max. 4 Mitarbeiter) gilt nur für Versicherungsunternehmen und Versicherungsmaklerunternehmen 1.690 EUR* 1.890 EUR*

Reduzierte Teilnahmegebühr i.H.v. 290 EUR* pro Person für Mitglieder des New Players Network oder Start-ups nach individueller Prüfung.


* Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Die Teilnehmergebühr beinhaltet die Teilnahme an der Veranstaltung sowie die Tagungsunterlagen.

Die Fachkonferenz ist eine Gemeinschaftsveranstaltung der Versicherungsforen Leipzig GmbH und der SF Event GmbH. Die Rechnungsstellung der Teilnehmergebühr erfolgt über die Versicherungsforen Leipzig GmbH.

Partner & Sponsoren der Veranstaltung